1、 瞬间建立亲和感
先跟后带——
1） 配合身体语言（肢体模仿：同步模仿、镜面模仿）：稍微延迟，不好的行为不模仿，比如对方翘二郎腿，过一会我们也翘二郎腿。
2） 配合语气语调（节奏相同）：来访者说话快你就说话快，声音高就同样高一点
3） 交叉影视（间接配合）：沟通时找出对方经常重复的小动作，用身体其他部位做出类似配合，比如对方叠双脚，你就叠双手
4） 配合表象系统（视觉、听觉、感觉）
5） 信念、价值观同步
比如跟孩子发生冲突时，少说但是，多用同时。举例：妈妈觉得你这样有道理，同时你看这么做是不是也可以。
我们要觉察自己的语言模式，我们要保证我们的语言能量是向上走的。
6） 语言文字同步
2、 设立目标
具体可量化
目标清晰
自立可成
3、 正着说话
不要紧张——现在请放松
不要自卑——妈妈相信你越来越自信
4、 具体事宜
时间、次数、费用、录音
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