晚安哟~
【矛盾】
今天老妹突然发微信，让我和老妈视频，她说她又把老妈惹飚了。
接通视频，首先是沉默，在我的不断追问下，终于开口了。听了大概10分钟，只是抱怨＋翻旧账。此刻我知道自己的角色，静静地听，让她发泄情绪就好啦。
大约20分钟时，听到了发脾气的原因，老妹今天去接了头发，还染成了蓝色。这是老妈发火的导火索，但老妈只是匆匆带过这个原因，于是便开始搜索记忆里储存的老妹犯错的蛛丝马迹，从3年前的事儿，一直到现在，只要有印象的全部数落了一遍。
最终得出结论，老妹是个彻底的坏孩子，管不了的那种。
【解决的过程】
放在往常，我可能会和老妈统一战线，但这次我突然意识到了，只是单纯抱怨根本解决不了问题。
需要引导老妈，理清事实，老妹今天染了非主流头发。明白内心感受，孩子大了，不在受自己控制了，很失落。了解真实需求，希望孩子能改掉一些坏习惯。提出要求，每天不得晚归。
整个过程大概用了8分钟，最后母女俩和好如初。
【结论】
如果一个问题，总被提及却解决不了，那就要小心自己的头脑陷阱啦，不要让评判者主导心智，就事论事，解决眼下问题，才能抓住问题本质。
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