【作业】
请根据上面的【R】与【I】写出你的:
【A1：描述自己的相关经验】
【1、 案例】
副经理G找到我说道：“小刘，有件事比较紧急，你帮我处理一下。”
我问：什么事？
副经理G：你安排一下娟娟（我的下属）到财务申请付款5000元，最好明天就能付出去，我已经与供应商李总协商好了，从他那里临时采购几箱XXXX（安全防护用品），一共1.5万，先付5000元，剩下1万元等货到后一个月内支付。
我一脸晕，公司规定资金支付严格按预算执行（这也是国企教条的地方），上个月我报的预算中根本没有这一项，现在要增加预算，财务是不会批准的。
明知是件为难的事，我还是答应了他。
我说：行，我先试试，您知道这违背公司制度。
副经理G：制度嘛都是死的，你想想办法吗。
【2、反思】
2014年公司机构调整，我的直接领导（类似于区域经理）变成了F，副经理换成了G，这两位领导性格差异很大，这些年为了适应他们两位的办事风格我真是花了不省心血。
F办事雷厉风行，责任心非常强，对下属要求严格，凡事讲究规范和按流程办事；而G呢闲散、做事不爱计划，对流程不熟悉，爱摆领导架子。说实话我挺不喜欢他的，可是国企嘛，就爱论资排辈，谁让G出生于我们企业的高干家庭呢，要不是学历不如F，F的职位早就是他的了，虽说G的职位与我平级，仅是分管业务不同罢了，可他却是我不敢得罪的主，所以但凡他让我办的事我从不会拒绝，先干了再说，遇到问题干不下去了再去找他汇报。
今天领到作业，看到的拆页的内容正对我胃口。
正因为我不爱对G说“不”，常常让我自己陷入困境，不仅我一个人为难，也常让我的办事下属为难。
由于不按流程办事常会被其它部门的领导训斥，灰溜溜的跑回来，她们办不成，也只有我亲自出马，别的部门领导碍于面子，也就给办了，可总是这样也不是事呀。
所以，我只有挖空心事，灵活的钻公司流程的空子，搞得自己挺累。
这个说“不”的技巧，我也把它归类为“说话的套路”，就如昨天学习的XYZ一样都是属于说话的套路，只不过XYZ适用的范围更广些， 这个说不的技巧必须用于特定情景。
联想到曾经在拆书帮7月14日王焱老师主持下，学习的托马斯.戈登博士的妻子琳达女士写的《绽放最好的自己》拆页，书中同样也提到了说不的技巧，几乎与之相同，只不过琳达女士说不的方法更简便些，它只需要3步：表达拒绝+讲明拒绝原因+提供解决方案。
而此拆页中说不的同时更重视了对方的感受，明确了拒绝的同时，又起到了安慰被拒者的情绪的作用，更人性化。
我把这拆页中说不的技巧简化为4段：
1、复述或归纳对方的话，表示出我正在积极的倾听状态。如“你今晚想看电影？”
2、 提供拒绝理由(但要遵守委婉的原则)。如“上学日的晚上不能看电影吧！ ”
3、 提供方案。如“星期五和星期六就可以了”
4、 提供同理心的安慰。如“我知道你讨厌这个规矩”
按照这个套路，我会这样对G讲：
1、你已经与供应商沟通好了，要支付5000元对吧？（表示积极的倾听与肯定）
2、可是，因为上个月的预算里没有这部份的支出，所以财务总监可能会不同意（讲拒绝的理由）
3、但我尽力试着去沟通，找F总经理申请一次紧急重要事件的特事特办，然后告诉财务总监您正在补办相关特事特办的审批手续，2天内给财务总监，估计这样就会同意了。（提供解决方案）
4、您看，大家这都在给公司办事，可流程就是不灵活，如果不给供应商付款吧，也会让您为难。（提供同理心的安慰）
【A2：我的应用（目标与行动）】
【目标】我们常常很容易对陌生人说不，却很难对自己熟悉的人、亲人们或者上司说不，但今后我应该学会在适当的情景下说不，不能每件事都答应。
【行动】
前几天好闺蜜AA打电话说本周末她要带儿子到我家玩耍，其实我早就听另一个闺蜜讲AA今年退休想要找我帮她进我们公司来当保洁员。
公司一直对外招收临时工来打扫办公楼卫生、植树绿化等，但出于安全考虑规定不要年龄大的，闺蜜50多岁了。
原本还犯愁不知如何拒绝，这下可好，用这个说不的套路就好了。
我就说：AA你是心想着退休了在家呆家无聊，所以才准备找份保洁员的工作干干，对不？（表示积极的倾听与肯定）
但我们公司对保洁员的年龄有限制，女同志不能超过40岁，这会让我很为难。（讲拒绝原因）
可是，我的另一个熟人XX公司的老总，我知道他们公司正在招仓库保管员，我推荐你去，以你的能力应该没问题。（提供解决方案）
其实，我也觉得我们公司的招人条件太设限，谁说50岁就不能工作了，我明年也50岁了，没觉得自己就不能工作啦，完全是没道理嘛。（提供同理心的安慰）
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