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从0设计一款产品
一、战略层
1. 思考公司真正目的
- 公司交代做一款产品，其根本目的并非是满足用户需求，思考其背后的原因：流量入口、占据市场等等；
- 目标可以改变，但并不意味着开始没有；
- 先确定公司期望、要求，再进行需求分析。
二、需求层
1. 思考用户真实需求
- 需求：用户需要满足的东西。
-
判别真伪需求：自古有之的就是真需求（衣食住行等）。
- 伪需求是手段，而并非需求本身，如电影票与娱乐的关系；
- 自古以来需求本身都没有变化，变化的是满足需求的方式；
- 精确的判断真伪需求是后续功能选择的依据。
2. 分析需求满足现状
- 直接竞品分析：竞品如何满足需求，利弊如何？
- 间接竞品：间接竞品如何满足，利弊如何？
- 一般来说敌人与古人经验，最具借鉴意义。
- 竞品分析目的是解决敌人劣势，削弱敌人优势（别无我有，别有我也有）。
三、功能层
1. 功能目的是为了满足需求
- 功能是满足需求的手段，而不是制造需求的手段；
- 需求可以被挖掘，却不能被创造，所以功能永远是被动的；
- 用户的成本（金钱、学习时间） + 产品的功能（好/坏，并非多少） = 需求被满足（和为恒定）。
- 功能设计目标：少成本 + 好功能
2. 功能设计依据是用户与场景
- 用户画像：明确功能使用用户（年龄、性别、职业）；
- 使用场景：分析用户在哪些场景下使用；
- 特定属性用户 + 具体场景下使用 决定了产品的相关功能。
四、交互层
1. 交互的本质是互动个体的合作
- 两个互动的个体（用户与机器），各有所长，各有所短；
- 目的是可行性（机器有什么）与用户为中心（用户会什么）的平衡。
2. 交互基本原则
- 每一步都有引导：明确的告诉用户他在要做什么；
- 每一步都有反馈：明确的告诉用户他做的产生了什么结果；
- 利用用户的固有认知（返回按钮、分享标记等等），减少学习成本；
- 提升用户体验的本质就是让用户少想事。
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