能打开心扉的,还是表扬

作者: 欧小丽 | 来源:发表于2022-07-05 16:50 被阅读0次

    先看两个片段:

    背景:小一新生面谈。

    【生1】父亲带着他进来,他显得很不情愿。坐下后,也是不耐烦。

    我:小朋友好!(他低头,不说话,玩手指)

    我:小朋友,你想来上小学吗?

    生1:(很快回应,大声)不想。(说完捂着脸,场内非常尴尬)

    我:为什么不想呢?(生1又低头,不说话,一脸不开心。)

    我:好的,不想说我们就不说。现在,你能像我这样坐端正吗?(我坐直,双脚平放在地上,双手放在膝盖上。他犹豫了几秒,然后照着我做。)

    我:嗯,这样的你好帅,真棒,坐得好标准。(我对他竖起了大拇指。我们的聊天就这样慢慢打开了僵局,后来,就可以应对自如的聊天。)

    【生2】爸爸与妈妈一起带着进来,坐在沙发上。

    我:小朋友好!(他没有回应我,一屁股坐到沙发的靠椅。沙发有些高,他翘脚。)

    我:现在,像我这样坐。(在他妈妈的帮助下,他将脚放到了地上。)

    我:小朋友,你可以做一下自我介绍吗?

    生2:不要。(很快,也大声)

    我:那你能不能介绍你的爸爸妈妈?

    生2:不要。(依然很快也大声,坐的姿势也变了。)

    我:那现在坐端正。(他马上坐端正)我很欣赏你,你能够马上坐端正。你不想说,那我问,你答吧。你上的什么幼儿园啊?

    生2:某某幼儿园。(我们后面的聊天就变得很顺畅。)

    我很少遇到一开口就说“不”的孩子。当小朋友说“不”的时候,我的内心会“咯噔”一下,心里会想:我到底该怎么办?但依然脸上保持着微笑,发挥我的耐心,不断和他们发生链接,并且是正向的链接,不断欣赏和挖掘他此时此刻看得见的优点。这样的表扬,基本是立竿见影,要不了一会儿,之前的戒备心就慢慢放下了,就能愉快相处。当然,如果遇到真正的那种“铁核桃”,可能我这一招还是不行。

    这也是我第一次立竿见影看到表扬的力量有多么重要和强大。事后我和伙伴们聊,伙伴们说:“好佩服您,那么尴尬的场合,您都能巧妙化解,后来还能说得眉开眼笑。”我说:“我们可以反思一下,我到底用了什么方法呢?”最后发现:老师的情绪一直很稳定,始终带着欣赏激励的眼光和孩子交流,不管学生什么表情和反应,老师都能保持着一贯的微笑,最终才能化解尴尬,打开孩子心扉。

    只有孩子才有这样的需求吗?

    不,我认为所有人都有这样的需求。

    成年人也需要这样的表扬,需要这样的及时看见,才能保持愉悦的生长。虽然成年人并不需要怎么看重外界的反应,应该修炼一颗强大的心脏——谁也不能伤害你,除非你愿意。

    这样的表扬,是基于信任。没有信任,我们之间的所有交往都可以看成是浮云。

    这样的表扬,是基于激励。没有激励,表扬就是套路,就是没有根基的。

    这样的表扬,是基于真实。没有真实,表扬就是虚伪的,是浮夸的,是让人很不舒服的。

    就算成年人之间要互相提意见,也是基于平等的位置,而不是盛气凌人。当然,现在的我好多了,对方已经将大锅盖举起罩住你时,我还是可以显得云淡风轻,只说事儿,还可以调侃。

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