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阳光雅鱼组——R1——雅雅

阳光雅鱼组——R1——雅雅

作者: 馝馝 | 来源:发表于2017-11-20 15:22 被阅读8次

【R阅读原文】  片段选自《非暴力沟通》

在赞扬他人时,我们很少揭示内心活动,而把自己放在了裁判的位置。赞扬也常常被人用来实现个人目的。

非暴力沟通鼓励我们充分表达感激。在表达感激时,我们说出:1)对我们有益的行为;2)我们的哪些需要得到了满足;3)我们的需要得到满足后,我们是什么样的心情。

当别人以这样的方式表达对我们的感激时,我们可以与对方一起庆祝生命的美——即不自大,也不假谦虚。

用非暴力沟通的方式表达感激时,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;

2.我们有哪些需要得到了满足;

3.我们的心情怎么样?

【I:原文拆解】

在生活中我们受到别人恩惠的场景有很多,比如,妈妈每天给我们准备可口的饭菜,同事们看你在忙一份紧急的工作,帮你打一份饭,亦或是你的朋友在你心情低落的时候,一直安慰你。等等,这些时候,我们往往心怀感激,我们今天就探讨下这个话题:表达感激。

拆页提出了“致谢三部曲”:

分别是:

1.说出对方具体做了什么帮助到你的事情2.表达你当时的什么需要得到了满足?

3.描述下你当时的心情怎么样?

这个顺序可以任意调换,你可以先说感受,也可以说先说满足的需要,甚至可以直接说一声“谢谢”,对方也能够心领神会。但是呢,完整地表达这三个内容既能让对方知道我们为什么感谢他,同时也增进了我们的关系。

【举例】比如,我有天回到家看到妈妈做了一桌可口的饭菜,那在平常我就直接开吃开喝。但那一次我运用了致谢三部曲,于是我就坐到妈妈旁边对她说:

妈妈,你今天做特别辛苦地了这么一桌菜(说出对方具体做的事情),让我每天饿着肚子下班回到家都能吃到香喷喷的饭(满足的需求),觉得好幸福好温馨(我当时的心情是怎么样的)。谢谢你妈妈!

妈妈听了先是一愣,但她瞬间乐开了花,她说第一次听到我这么说,觉得我长大了。

【A1.描述自己的相关经验】

在工作和生活中,有很多同事对我有帮助,特别是我怀孕的那段时间,有一位同事即使不顺路,有的时候下班看见我,都会把我送回家以后再回去,而我之前都只是很简单的说一句,谢谢!

个人体会:在表达感谢的时候,我没有把我很感动的情绪表达出来,让对方可能也会觉得我也认为他只是举手之劳,效果并没有很好,也没有表达到位,学习《非暴力沟通》后,我希望以后自己能够在表达感谢时更具体,更好表达自己的感受。

【A2.接下来怎么做】

我们公司早会接下来有一个环节叫做《家人,谢谢你》,接下来,我希望可以在这个环节表达感谢。

我将会这么说:海峰哥,谢谢你,我知道那天你去接小孩有更短更方便的路线,您是看见我有宝宝,特地兜了这个路线载我回来【事实】,您这个举动,让我回家方便了许多,不至于挺着大肚子挤公交或者走路很累【需求】,让我感受到公司和您的温暖,您的这个举动,让我既开心又感动【心情】,谢谢您!

在往后向别人表达感谢时,我也坚持做到具体化,事实、需求、心情,缺一不可。

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