在微博上看到36氪正在进行一个关于
＃职场大冒险＃的话题投票：
如果你在工作中出现了错误，但是没有人发现，你会主动跟同事或许领导说吗？
正方：会，及时报备以免日后被发现。
反方：不会，祈求别人不会发现。
这一刻我毫不犹豫地投票给了正方！因为无论日常工作中是否出现因我而起的失误，我都会尽快地和当事人解释寻求解决方案。
而在解决问题沟通中要善用“抱歉”一词，有效降低和同事或领导之前意见分歧、减少沟通成本。
1、面对无理指责，巧用“抱歉”说出事实
小王刚入职场，因为不懂拒绝，接手了各个前辈的或“不得已”、或“热心”安排的工作，各项自己或不是自己的工作的堆积，让他经常力不从心。
这天，前辈老李如往常一般，突然加塞，把自己手上的一份排版工作，不容拒绝地安排给了小王：“这排版工作，你试下独立完成”。
看着贴满电脑周边的待办便利贴，不懂拒绝的小王，无奈地接受了一份不属于他的工作。
然而几天后，小王排版出现失误导致老李被领导批评。憋气的老李对小王劈头便骂：“排版的文件为什么不检查好再给我？”
憋屈的小王想出口反驳老李，刚好看到经理经过办公室门前机灵的他立刻改口大声：“抱歉，我初入职能力欠缺，给您带来麻烦了！希望李叔以后多加指导。”
老李顿时说不出话，为了面子和小王一些无关痛痒的教诲。机灵鬼小王一直点头说：“对”。但老李背后的经理面色越来越难看。
职场新人面对无端指责往往立刻借着情绪和对方吵得面红耳热，既解决不了问题又给其他人留下不好的印象。
主动谦虚地说出“抱歉”表示给对方带来麻烦，既给人感觉到真诚同时也隐晦地说明“背锅”的事实。
2、抱歉拉起适当交往距离
工作中无可避免和同事来个职场饭局交流消息。
但总会遇上几个不会控制聊天尺度想探索你的私隐底线的同事：
“听闻你最近住院，哪里不舒服患了什么病？”
“听某某说你最近换了新车呀，月供多少？”
“听过你最近买房了，多少钱一平方”
……
面对别人追问私隐问题时，请先不要立刻回复，建议停顿一下，整理好心情后，再带着歉意的微笑，无奈地回应：“抱歉，这问题实在不好回答，容我再好好想想，这里就不占用大家时间，我们有空再私聊。”
一句抱歉先婉转地对别人好奇心提供感情补偿后，再表达自己不想回复的意图给别人不失礼貌的下台阶。
3、职场上说“抱歉”是递给人一步台阶
同事对物流部的小鹿一直印象就是说话直接，难沟通不考虑别人感受的母老虎。特别是每天下午5点后，安排订单发货时间找她准被骂。
某天下午小丁因为一次物流送货问题需要找小鹿协助，来到小鹿桌前：“你好……”，话还未说出口小鹿就开始来气：“为什么公司这么多客户，就你的要特殊安排？……”
小丁知道并不是自己的客户特殊只不过是凑巧偶然出了问题需要解决。如果当场怼回去，小鹿情绪一定会顺势爆发。
小丁当场笑了笑说：“抱歉，是我的客户不好。麻烦小鹿姐您，我错我错别生气。”平时习惯直接开骂的小鹿顿时愣了语气温和地说：“看你这态度不错，下次别搞特殊哦”
职场上总会遇上一些自我中心感强烈的人他们总认为自己的工作、观点都是对的。
当你提出对他们的质疑时，他们会激动地反驳你的观点为自己辩护。
做人要懂得放低自己的姿态，毕竟天外有天人外有人，你不能保证自己的观点是完全正确的，却为它与同事当众辩论，最后落得个不欢而散。
“抱歉” 只是表示我对你的一种尊重和情感的补偿，不代表我会被你的强硬而折服。如果能解决问题，为什么不能后退一步先说“抱歉”
最后，工作做没有纯粹理性对与错之分。遇上问题时候，需要冷静思考如何解决的同时注意好沟通的方式。
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