今天一大早，门铃响了，是邻居家6岁小男孩儿来找我家孩子玩儿（我们这条街上的孩子都这样自己互相串门）。我跟他解释说我家俩儿还没起床，而且今天有活动，要下午才能找他玩儿。小男孩悻悻然走了。过了一会儿，门铃又响了，又是这个小男孩儿，我正要解释的时候，他妈妈跟过来了，我解释一番，男孩儿妈妈也帮腔，小男孩儿一急，狠狠踢了我家墙壁一脚。我当时立刻的反应是对孩子说出他的感受，于是我说，“噢，你感到难过是不是？”之后我又根据孩子的反应加上了，失望，生气等等表达感受的词。孩子妈妈没有跟我搭腔，她弯下腰，握着孩子的手，小声说了什么，之后孩子很委屈地扑在妈妈怀里，抱着走了。（孩子妈妈在这里并没有感到“丢面子”，或者恼羞成怒，一直用很平和的语气小声和孩子说话）。
傍晚的时候，门铃响了，我一看，是妈妈带着小男孩儿来了，原来是来道歉的。小男孩儿说完对不起，我拥抱了他，他很害羞地回到妈妈身边，妈妈安慰他，并且说，他今天早上犯了错误，需要道歉。我顺嘴说了，“那么我们就从错误中学习”，妈妈的回答是，“我们都会犯错误，犯错误没关系”。之后大家都哈哈大笑，事情就结束了。
一天不到5分钟的场景，涉及到正面管教中的至少四处概念。一是共情，即看到，说出，认可孩子的感受，这样孩子会感到被理解，被看到；二是积极暂停，当时孩子正在气头上，不用处理错误本身，等孩子平静了再说；三是，纠正之前先连接，比如妈妈拉着孩子手，拥抱孩子，小声和孩子说话。孩子感到他是被爱的；四是，让孩子明白犯错误没关系，我们谁都会犯错误，但是我们可以从错误中学习，错误是学习的好机会。
当然，邻居妈妈并没有系统学习过正面管教。然而她（以及孩子爸爸,见之前博文）用起来却是这么自然，这是我很惊讶的。
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