上周10月29-30号在广州的DISC双证班让我收获了很多,提升了对了DISC理论的理解以及报告的解读能力,同时通过社群认识了各界精英,建立起了链接,为学习添加了动力。DISC不仅仅是性格分析的工具,还是一种思维模式,而两位老师的授课也是异常精彩。那么,两位老师有哪些值得我们去学习的培训师技巧呢?让我尝试以DISC的思维来做一些总结。
D:讲师的权威及对课程的掌控
−讲师在内容方面有权威
只有讲师在内容方面有权威,学员才会听你讲,才会信服你所讲授的内容,才会把所学的东西去应用。所以如果要去讲一门课,应该在这方面有一定的研究,才能让你学员信服。海峰老师在DISC方面已经有十几的研究,任博老师也是多年的顾问,对测评工具有深入的掌握和应用,所以这个课程能够吸引不同领域的精英都想来参与。
−控场能力:WOOSH、成人学习的五大误区、小铃铛
控制能力对于讲师很重要,体现在当学员注意力不集中的时候,或者场面混乱的时候,如何让学员注意力迅速集中。海峰老师经常用“WOOSH”,右手往前伸,一二三,往后打,通常做完这个动作,大家都能迅速把注意力集中在讲师身上。一方面,这个动作好玩,能够活跃气氛;第二,这个也是一种暗示,刚才的一段已经过去了。而任博老师用的比较多的是成人学习的五大误区和小铃铛。当大家都在讨论静不下来的时候,任博老师就会用小铃铛,或者是拿一张写着“注意力不集中”的纸牌,问大家成人学习的五大误区是什么?大家就会照着念,然后快速聚焦到老师身上。这些都是很实用的小技巧。
I:激情和互动是关键
−激情是好讲师最重要的特质
富有激情的讲师能够吸引学员,影响学员的投入度,也直接影响到培训的效果。同时,讲师与其说是脑力劳动,其实更多是个体力活,职业讲师如果没有激情很难坚持下去。所以如果问要做一个好讲师需要具备哪三个特质,我认为就是激情、激情、激情。
−与学员进行良好的互动
以往有很多培训课程,与其说是培训,更像是演讲,老师像个演说家,学员听着心动,回去一动不动。现在很多培训,学员更希望有互动。通过互动,能够调动学员参与,制造良好的学习氛围;同时,通过互动,了解学员对于所学知识的看法,分享经验或者遇到的问题,促进反思,解决学员关注的问题。
S:支持课程开展的辅助工具
−授课过程的辅助材料和工具
在两天的双证班,老师使用了不少课程的辅助工具,比如九宫格,帮助大家发现在人群中有亲和力的特质;比如小天使,给你守护的那个人写评语,并在课程最后把写有TA名字的书交给TA,活跃气氛,建立学员之间的链接;团队练习的习题,帮助大家更好理解DISC理论。
-课后提供的各种支持材料
2天的课程很紧凑,学员不一定能够完全吸收,那么提供课后给学员复习和强化学习的资料和工具就很重要了。这次双证班,给学员提供了8G的资料,有课程PPT,授课视频、讲师手册,课程实录,往期学员的分享和总结等等。只要你不笨,只要你肯学,参照提供的资料,你是完全有能力讲好一天6小时的课程的。
C:清晰的课程框架和逻辑
-好的课程是设计出来的
很多人觉得讲好一门课程,主要依靠讲师的授课呈现技巧。这一点固然重要,但是,即使你在呈现方面没有很好的天分,也可以通过良好的设计使你的课程变得更好。海峰老师分享的很多内容都是经过设计和思考的,当你要阐述一个核心观点的时候,你要举怎样的例子让学员深刻,你需要做什么练习让学员掌握,这些不是靠天分,而是设计出来的。幽默也是,不是每个人都任博老师那样天生幽默,但是如果你去思考,去收集一些素材,幽默也是可以设计出来的。
-对细节的注重
既然课程是设计出来的,那么在呈现的时候,怎样呈现出来会有更好的效果,怎样的语音语调,动作表情的培训,这些细节也是需要好好琢磨的。因为可能一个小的细节没做到位,效果就会大打折扣。
以上是我以DISC的思维,对于上周课程的一些观察和总结,还望各位多多指教。
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