销售的种类有很多，其中一大部分群体为电话销售，被称之为“电销”。任何销售在联系客户时都需要用到电话，但主要通途是为了和客户约定见面时间和联络情感所用，而电销所需要的是在电话沟通中实现成交，这样的难度可想而知，而且不可排除运气成分所占比重也不小。
因为与客户不熟，甚至是第一次给客户打电话，难免会遇到客户的刁难，甚至辱骂，直接挂断电话都算客气的。每天100个电话的标准可能对于一些电话老手来说是小意思，当时我作为新手，宁愿电话接起来的回复是“不需要”，至少不会耽误我的时间完成当天电话量。
“对不起，我不负责海外业务推广，你去找海外推广部联系。”（什么海外推广部？说不定根本就没这个部门）。
“你先把你们资料发过来我看一下，之后再说。”（算是客气话，也是比较有礼貌的拒绝，又没有下文就不一定了）。
“我们已经有专门负责展会推广的合作商了。”（理由之一，毕竟是电销所以也不好继续跟）。
“你找哪个部门？具体找谁？你们是哪个公司？做什么的？我们相关负责任不在....”（这是打给前台了，我宁愿直接说不需要，bulabula介绍一堆，最后换来这么一句，MD的我真想砍死他！）
上面的回复相比大家都不陌生，但真正不应该选择电销的原因则是一下三点：
第一，无法真正锻炼销售能力
如果有人说电销有助于提升销售话术，锻炼口才这个不假，可你真的愿意打一辈子电话吗？一旦有想法换一个行业或者是转做其他种类的销售，打电话约见客户你是一把好手，可当面聊跟打电话完全是两回事，以及一些拉近人情关系的后续维护都得从头再来，所以说电销只是销售的开头。
第二，销售模式单一，开单不易
自客户接起电话的那一刻起，10秒之内你不能吸引客户的兴趣就算失败，有很多事情在电话里说不清楚，再没有下一次的机会。所以电销的销售渠道只有一个，开单几率纯属靠个人运气，运气好客户心情不错说不定能成交，要客户心情不好呢？
第三，无法积攒人脉资源
对销售来说最大的财富无疑是人脉，只是通过电话怎么跟客户混熟？通过电话成交的最多是满足了客户的需求，可客情关系无法维系。一来若今后换工作，曾今的客户资源一概无用，因为不熟，连面都没见过；二来即使继续做电销，你只能不断的开发新客户，老客户能为你提供的二次“收益”有限，做得多回报少，个人本事也无法完全施展，这样的销售最多做两年，不是长久之计。
本文由没教养滴牛发布，２０１７年３月２６日。
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