一、体验环境

1.体验机型：苹果X

2.体验系统：iOS 11.3

3.APP版本：v7.0

4.体验时间：2018-10-29

二、产品是什么

产品slogan：知识就在得到。

得到是一款知识付费类app，提供了碎片化的学习方式，让用户在短时间内学到知识。

三、目标用户与典型场景

用户特征：

（数据来自：艾瑞数据）

从以上数据中可以看出用户男性占比偏多，占达68.81%，年龄也集中在25~35岁之间，主要分布在广东、山东、江浙等一二线城市。产品中内容，风格更加偏男性化，推荐的内容也比较商业化。

目标用户与使用场景

四、关键功能与描述

得到的核心功能：

1、听书

每天听本书，包含40多个分类，满足不同人群的需要。把知识进行浓缩，以音频的方式向大家传输，并且还配有文字说明，从视觉、听觉两方面感知，更有效的学习。文章图文混排，可以调节字号以便用户有良好的阅读。还可以对文章进留言、点赞、分享，但是试读文档不能分享，应该是为了保护知识产权。也会请一些不同领域的OGC对书籍进行解读，录制成音频（一般不超过20分钟），能够帮助用户在短时间内了解书中的内容，快速的学习精华部分。

并且有“划重点”这个功能，对课程进行总结帮你提炼重点内容。

2、电子书

电子书显示图书简介、以及目录，购买书籍之后就可以在app里阅读。以便于用户在听书后想补充相关的知识，可以更加深入地研究学习。

3、学习计划

得到是一款知识付费类软件，主要的功能就是帮助用户在有效的时间内最大化的学习更多知识。如果没定制学习计划，会为用户提供一些课程选择，少数免费课程，大部分都是要收取一定费用。如果一键定制了学习计划，之后每天都可以开启学习，其中有学习计划、学习进度条和待学课程等，方便用户了解学习进度。

4、笔记

我的笔记：

在我们读书、听课总会有需要记笔记的地方，在得到长按所需要标记的文字就可以写笔记，记录心得等，使用起来很方便。笔记分为我的笔记和知识城邦。我的笔记分为学习时长表跟历史笔记。学习记录：以醒目直观的走势图反映了学习时长，包括总时长和最近7天的时长，可以直观的反应学习成果，督促用户学习。历史笔记以时间倒序的方式排列，帮助用户回顾课程和心得；还可以对笔记进行分类创建不同笔记本，查看收藏的课程。

知识城邦：

其实相当于得到的内容交流社区，为用户之间提供了一种交流渠道。从中精选了一部分公开的优秀帖子，展示给用户观看，浏览者可以对这些笔记转发、点赞、评论，对发布者进行关注。

五、运营方法

六、竞品