1*知识点
所谓的贵人,是能够指点窍门,教导绝活,甚至能让我窥探她的世界的人。如何才能寻求到贵人的帮助,最重要的是沟通的方法。
沟通是无限的博弈,沟通最主要的是建立信任关系。
在听别人说话的时候要全神贯注,我们给的意见才能友好的被接受。
观察对方和你说话的目的:如果对方在情绪上,就要多加安抚;
陈述的是不是事实。
如何回复:分析影响情绪,确认做好的事,明确的目标,的模式来回复领导的话。
倾听的过程可以把重点用笔记本记或者用录音笔录下来。
2*生活体验
可以说我很多沟通的方式是不科学的,除了真诚。其它的技巧还要多研究。
3*我的行动
多琢磨回话的术语
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