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72 概念:双因素理论

72 概念:双因素理论

作者: idyllis | 来源:发表于2017-06-06 17:09 被阅读0次

美国心理学家赫茨伯格把一个人认为自己“应得的”那些东西,叫做“保健因素”。而如果你给一个人一样东西,他喜出望外,说“太好了”,那这东西,就叫做“激励因素”。

如何利用这个理论,激发员工。

第一,正确区分保健因素和激励因素。

保:工资,福利,环境,公平等。激:通常是工作带来的表现机会、喜悦和成就感。

工资和奖金的搭配,是最基本的双因素激励手段。

第二,多研究人性和激励手段。在适应性偏见中,我们讲过“意外幸福感”,就是用“偶然和不可预测的激励”,让员工觉得“太好了”

第三、防止激励因素,变为保健因素。

因为适应性偏见的存在,激励因素用多了,就会变成保健因素。管理者要懂得用“对比幸福感”来规避。

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