职场中，总是有一些品质很受欢迎。如快速学习（fast learning），持续成长（continuous improvement），自我激励（self-motivated），独当一面（independent/responsible）等等。这些词汇太过抽象，特别是用在评价自我的时候，说起来难免让人觉得假大空。
人们在评价自己时，会因为一两件事做的好，而倾向于贴一些高大上的标签；在评价他人时，则会因为一两件事做的不好，而作出批评和否定。
这篇文章，我来谈一些我眼中比较实用的原则，供你参考。所谓实用，是从执行角度来说，在日常的工作中，可以时刻用这些原则指导自己。
不抱怨
辩证的看，抱怨有两面性。有些人喜欢抱怨。他们吃饭抱怨饭菜，出门抱怨天气，上班抱怨老板，下班抱怨交通。这种抱怨，是负面情绪的发泄，即不能解决问题，还会把坏情绪传递给他人。
另一些场合，抱怨也会受欢迎。用户多抱怨，程序员会设计出更好的产品；人民群众多抱怨，政府会出台更好的政策；顾客多抱怨，商家会更好改善他们的服务。这种情况，企业甚至“害怕”用户不抱怨，害怕用户“默默走开”。这一类抱怨，就是建设性抱怨，是为了提出问题。
因此，“该不该抱怨”取决于抱怨本身，是为了发泄情绪还是解决问题？如果是后者，自然是多多益善。不过很多人分不清两者的差别，所以如果发现自己有抱怨的冲动时，先忍住，等情绪平复了再说。
关注解决问题
抱怨时关注问题，而不是发泄情绪，本质上也是一种“关注解决问题”的原则。这个原则需要你在实践中任何时候都以“解决问题”为第一要务。
这个原则分为两部分，一部分是在问题发生后，如生产环境的一个BUG。这种情况下，关注点应在“如何修复”和“如何预防”，而不是“指责谁”。即使是在分析原因时，也应多从流程上找问题。
另一部分则是未发生的问题，例如CODE REVIEW反馈的问题，QA找出的一个小BUG等。此时应避免“假象”对方是针对自己。每个人对“自己”的东西，难免护犊情深，容易条件反射似的把问题怼回去。这样做不仅毫无意义，还会给人留下“自私”和“无法合作”的印象。就事论事，提出自己的观点和论据，心平气和的讨论。
反过来，如果自己是提出问题的人，也要考虑到这一点（即别人会误解你在针对他）。注意说话方式和态度，避免居高临下的姿态。多提问，尽量少下结论。（反面教材：你这样做不对）
积极主动
在谈到解决问题时，积极主动也是老板和同事们喜闻乐见的一个品质。
特别是在一些追求团队合作的行业，如软件开发，每个人仅努力工作去根本不够。在解决本职问题过程中，你需要不断对自己提问，这样做对不对？好不好？要不要确认一下？我这样改会不会影响他人？别人有没有更好的解决方案？等等。对着问题，在一个个去解决自己提的问题。例如和同事交流一下自己的思路，和领导汇报一下自己的进展，和产品经理聊一下业务逻辑，等等等等。这类沟通，看似和直接写代码完成需求不相关，却在实践中对团队整体的生产力起着非常关键的作用。
另外，积极主动还在于主动承担责任。这里的主动担责，说的不是事后背黑锅，而是在问题出现时，积极揽下，主动解决，敢为天下先。长此以往，这些担过的责，都将成为你成长的梯子，助你在职场越走越高。
不要把责任当做负担，而要当做权利的附属品。主动承担责任，本质上是获取的更多的权利。这种权利可以是指挥他人的权利，也可以仅仅是做决定的权利。
总结
今天简单说三点，有些观点听着像陈词滥调。不过如果你觉得一件事情“俗”，而你又不能做到。那么你应该反思，你是因为它“俗”而不愿遵循，还是因为自己懒惰不愿尝试？
知道不一定做到，今天随便写写，与君共勉吧。
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