第一图:培训机构业务全景图
招生幕僚语录:
1.在战略上,最漫长的迂回道路,常常又是达到目的的最短途径。
2.市场的本质是链接——就是找到你的客户,然后接近他们,建立起你和客户沟通的通道,以让你有机会不断告诉他们,你是谁,你的价值何在,你能解决什么问题;和他们互动,让他们成为你的朋友或者“粉丝”。
3.传统的链接思维——广而告之
VS
场景的链接思维——
我的产品针对的是哪些客户?
这些客户平时活动的场景有哪些?
我们的客户在这些场景中的需求和状态是怎样的?
我们的产品信息以什么样的方式切入更好?
VS
客户池的链接思维——
客户池,运营角度,需要放到战略级高度:一把手工程,亲自推进,且持续推进
全员自媒体时代到来,几十人的精英团队可以干掉一个师或者一个军的兵力
每一次线下活动,都是沉淀线上客户池的机会
每一次线上客户池的扩大,都意味着下一次线下活动更多的导流。
4.社群运营ISOOC原则:
1) interest:同好
2)structure:结构
3)output:输出
4)operate:运营
5)copy:复制
5.山不走到我这里来,我就到它那里去。
6.今天的竞争,是抢夺客户心智的竞争。
7.成交拉锯战已进入2步走时期:蓄水班和转化班
8.线下机构的市场打法,越来越向互联网打法靠近——低价或者免费扩大入口-培养客户-转化成交
9.电话邀约是面对面的巷战,它应该是你在这场战斗中使用的最后一个工具。
10.谁先开火,并能进行最猛烈的集火射击,谁就能取得胜利。
11.成交的本质是确定服务关系,也是市场的另一个起点,在自媒体极度盛行的今天,成交恰恰是新一轮市场传播的开始。客户和你之间的深度互动,对产品和服务的体验、评价,通过自媒体,都可以成为市场传播最好的内容。
12.立体价值的成交模式革命:品质,就是细节的累积,视觉、听觉、嗅觉、触觉立体化体验,精心构建环境区域,最终认可学校的理念、文化、氛围和品质。
13.对于我们来说,生活中必须有,也应该有某种人生信仰,它偶尔用一句话、一场梦、一种表情或一个事件向我们传递一种令人振奋的消息。
14.学校的教学和服务就如一个黑匣子,最好的营销方式是把结果和过程都传递给你的客户。
15.品牌的视觉形象像一把锤子,语言定位像钉子,植入消费者的心智当中。
第二图:双12疯狂同学会的市场逻辑图
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1)教培全业务图思维导图
2)双12市场逻辑思维导图
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