01 什么是说服
对很多人来说，说服就是一种用语言改变他人想法的过程。但事实上，一切的说服都只是为了找到一个切入点，好让对方能从中为自己找出一个去做的理由。
02 关于说服的几种场景
场景一：动不动就说教
案例：比如说想劝老爸戒烟。“你为什么就不能戒烟呢，明明知道抽烟对身体不好。”屡次说教但都效果甚微。
失败的原因：当我们一直问别人“你为什么不如何如何”的时候，就会很自然的让对方的思考偏向于为他的行为找到一个借口。谁都不喜欢被否定，而为自己的理由辩护又是人的天性。
小诀窍：反向提问，引导对方从“为什么我不能”转变为“为什么我想要”。如果真想改变自己的坏毛病，就别问“我为什么做不到”，而是要去问“为什么这件事我想要做到呢。”换一种问法，能让自己的想法产生不同的路径。
小提醒：说服，不是一蹴而就的事情，不能心急。只要对方的想法有所改变，就已经向成功迈出一步了。
常用句型：你曾经有一点点想要那么做吗？
咦，你居然会想过要这么做，我很好奇，原因是什么？
场景二：遇到困难，像请人帮忙
案例：比如说，火车上一个老人没买到坐票，像请人让座。
小诀窍：
01、诉求要具体 大多数人都是愿意做好事的，关键是我们必须让他们具体感受到，这件事做与不做有什么差别。我们每个人都会希望自己的付出是为了某个看得见的改变。
02、善意要扩大 我们应该把自己心中的这种转变说出来，好让对方觉得他的付出没有白费。
03、让对方有选择 我们一定要让对方很清楚感觉到自己是有选择的。毕竟，没有人会喜欢被迫做决定。
场景三：如何说通年纪大，地位高的人
案例：比如说家长总是催促你结婚生孩子。
错误做法：一味跟他们解释你的价值观。他们完全知道你的价值观，只是不认同而已。输出价值观是没有意义的。
小诀窍：
01、找到长辈能听进去的理由 之所以听不进去我们的理由，主要是他们跟我们看问题的角度不一样。这就需要把我们的道理用长辈层次的视角转换一个说法，让他能听得进去。
02、找到对方感同身受的痛点
03、给对方一套完整的解决方案
说服长辈的核心，其实不在于具体的语句，而在于你要去了解他们的“三观”。
常用句型：
您总教我。。。很重要，可在这件事情上。。。
您是不太清楚，其实我也是没有办法。。。
场景四：如何说服比自己更专业的人
案例：装修房子，要跟设计师沟通
误区：用自己的感受去评价专业，用命令的运气逼迫服从
小诀窍：
01、克制直接表法主观感受的冲动 可以提一些具体的看法，比如说尽量多提供一点儿细节，而不等同于要提供专业的意见。
02、提出抽象需求，而不是具体要求 与其直接要求设计师改，不如让设计师提供可行性方案让我们来挑。
03、不要下命令，要尝试在探讨中达成共识 把一部分话语权交给设计师，设计师不仅会对我们心存感激，而且更倾向于做出对我们有利的决定。
常用的句型：
你做的这个方案也挺不错的，只是和这次的要求有一点出入，你能不能根据这次的主题建议一些新的方案呢？
你觉得这个配色方案怎么样？要不咱们试试？
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