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从周哈里窗谈人与人信任感的建立

从周哈里窗谈人与人信任感的建立

作者: 晓佳Judy | 来源:发表于2018-12-30 21:20 被阅读20次

    很早之前我就知道了周哈里窗理论,那个时候我并没什么大的触动,只是觉得原来人与人之间的沟通和关系的建立是分不同部分的,促使我在人际交往中变得更能以平常心对待与他人的不同和分歧。

    今天听樊登讲可复制的领导力,又让我对这个已有知识有了新的认识,对我创业之初商业模式的建立提供了一个新的思考视角。

    周哈里窗图

    自己知道他人也知道的部分,是公开的信息,同时,这部分也是建立关系和信任感的基础依据。通常,人们对自己最亲的人最信任,对陌生人最不信任,中间部分也是根据对一个人了解的多少来分配信任的权重的。所以,在创业的过程中,如果想增加人们对我的信任感,就必须扩大公开象限的边界,让人们可以多方面地了解我,通过多种方式,展现给大家更多的我的信息,比如写作、演讲、聊天等。只有让他人越多地了解我,才有可能建立充足的信任感。

    自己知道他人不知道这部分其实就是隐私。但是却不是我们潜意识里认为的那个隐私,在这里分为三层信息,只有最下层隐秘的深层的信息才是我们平常定义的隐私。有时候我们都知道老板某件事做错了,甚至是所有员工都知道的事老板却不知道,这里边有不好意思说的成分,也有某种时候因为某些原因我们忘了说的情况。上边两层信息,其实是可以通过沟通的技巧和自我的学习来把它们变成公开象限的。这也涉及到给员工派任务时,要重复五次,真正让对方知道我的意图,同时也要让他们知道什么情况需要反馈什么情况可以自己做主,减少知识的诅咒的发生,提升我们之间的信任感。

    自己不知道他人知道的部分就是我们的盲点。很多时候是旁观者清,我身上的毛病不自知别人却可能一下就看到了,所以,以后要以接纳的、不预设目的的、平和的心态来听取别人的建议,同时更要积极地改变自己,让别人愿意和我说出我的盲点,把这部分缩小的过程也是把公开象限扩大的过程,更是建立同事间信任感的过程!

    最后,自己不知道别人也不知道的部分就是我们的潜能。用成长型思维看待问题,只要行动就要全力以赴,努力不放弃!我现在努力的程度远远不够,我要进步再进步,加油再加油!当不被看到的潜能被一点点发掘出来时,激励的不仅仅是自己,对身边看着我成长起来的人来说,也是尊敬和信任感建立的过程。

    2018年还有一天就过去了,2019年我从孩子教育、时间管理、自我学习三方面立了3个flag ,我会在努力的同时也把向着目标奋斗的过程让大家看到,是监督更是激励!

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