看穿系统规律
世界上所有的事物,都被规律左右着,并以一种叫做“系统”的方式运行。其中,显性的,你能看到的事情,叫做要素;而你看不到,推动系统运作的,是要事和要素之间的相互作用;还有更隐秘的,藏在相互作用背后的,是一套运行法则。
看穿系统中各要素之间的关系,以及这些关系背后的运行逻辑的思维方式,就是“系统思维”。
例如好的电影故事
从好的电影看到的不是一个单一的精彩事件,而是整个故事的发展脉络与人物性格、人物背景、人物关系之间的联系和匹配程度。故事依据人物的属性,为其搭配上合适的事件,让整个故事显得精彩纷呈的同时,又真实可信,寓意深刻。
故事只是各个部分构成的一个整体,只有看到故事中各个部分之间的关系,并且理清了这些关系的相互作用,作者才能创作出有票房的电影。
系统思维考量培训项目的四个维度
以培训项目为例,系统思维的四个维度分别是,角度和动机、个性特点、投入产出和方法。
1.角度和动机
企业各个部门、各个角色都各自的角度和动机,以时间管理培训项目为例,生产部门想的是什么?是按时按点完成生产任务吗?设计人员呢?是时间的自由度更大呢?还是什么?销售部门或许想的是销售业务的特点,不用打考勤卡?!
2.个性特点
还是以时间管理培训项目为例,各部门、个岗位需求是什么?培训需要贴实工作岗位的特点。
3.投入产出
投入产出就涉及到成本和收益,比如讲师费用、时间成本,学员获得的收益是什么?与所在岗位的产出有什么关联?与部门的产出或利润有什么关联?
4.方法
实现企业目标,可以有许多方法和途径,培训也是如此。很多情况,不培训也能实现目标。
综上所述,系统思维是一个非常重要的方法,是所有方法实施前的首要方法。
系统思维三要素模型
系统的三个部分:元素、关系以及功能。
元素:指构成系统的基本单位。例如把升职看作为一个系统,其元素包括,组织、管理、领导、个人、自我管理、业绩、时间、评定、职责、任职条件、竞争、机会、表现等。
关系:元素之间的关系。如领导与升职、个人特点与升职、业绩与升职、表现与升职的关系。
功能:指这个系统里所呈现的功能。例如,促进个人积极工作,强化自我管理,实现升职等功能。
建立系统:面对一个系统,我们要层层打开它,具体步骤是:
1.这个系统包含哪些元素?比如以你所在单位为背景,你的升职系统包含哪些元素?而且要具体化,比如,领导,要具体到直接领导,或许还有分管你部门的管理层领导,从你现在的职位升到上一级职位要多长时间等等。
2.元素之间的关系是怎样的?比如领导个人特点与评定结果的关系。
3.在元素、关系的基础上,系统呈现出的功能是什么?例如,你的升职系统里的促进你做出好的业绩的功能,与领导建立并保持良好关系的功能。
构建一个你的升职系统,将以上三部分具体化,同时要清醒地认识到这个系统是一个“活体”,你是其中的一个生命体,而且是一个要产生积极作用的生命体,你要维持你的生命活力,并让这个生命体功能发挥作用,并达到你的目的——实现你的升职目标。
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