APP体验分析——58配配

作者: Slumbers | 来源:发表于2016-06-05 10:31 被阅读166次

    58同城旗下用于招聘及社交的工具。

    试用版本:1.7.2
    下载大小:17.03M


    目标用户

    1. 想结识附近陌生人
    2. 希望求职工作

    使用场景

    1. 初来某个城市,想结交一些新朋友
    2. 想和陌生人闲聊,消磨一下时间
    3. 想找新工作或换工作环境
    4. 想了解某个行业的行情与岗位要求

    用户需求与痛点:

    1. 没有渠道去结识附近的朋友。
    2. 初来某个城市,不知道去哪里找工作,不知道行情怎样,岗位要求怎样。

    核心功能

    1. 【工作】,设定自己期望工作的条件,【配工作】根据设定筛选符合条件的工作,左滑不喜欢,右滑如果有创建简历的话自动投递,否则将职位保存到【我喜欢过的职位】;【看老板】可以浏览老板发布的职位信息,『喜欢』、『评论』、直接『拨打电话』沟通;【搜职位】有『全职』『兼职』『同城』以及『附近职位』。
    2. 【配配】,根据用户设定的配对条件,推送符合条件的陌生人,左滑不喜欢,右滑喜欢,自动发送打招呼消息给喜欢的陌生人,如果陌生人有回复,即开始双方交流。

    商业模式

    1. 招聘方,消息置顶、快速审核等高级功能收费。
    2. 求职方,可提供求职指导、就业培训等。
    3. 陌生人,礼物赠送。

    亮点

    1. 陌生人聊天时,除了“图片”、“拍照”两个基本功能外,加入了“经典真心话”、“私密真心话”与“送花”。真心话以选择题的方式提出,一个问题配有三个选项,题目主要针对双方在生活中各方面的习惯,可以促进互相之间的了解。“送花”可以给聊天的对象赠送1朵、19朵或99朵玫瑰。
    2. 可以和招聘方直接在线沟通。
    3. 左右滑动的交互效果不错,随着手势滑动的位置飞出。
    4. 手机号在输入时就对输入内容作过滤,限制最多11位数字,位数过多、中英文特殊字符无法输入。

    意见

    1. 注册过程:
    • 获取手机验证码,还要先输入图片验证码,才可以获取短信验证码。
    • 手机号填写正确,但验证码、密码输错,提示:请输入正确的手机确认码。
    • 手机号、验证码填写正确,但密码不足6位,提示:确认码错误或已过期,请重新发送!
      提示不知所云,确认码又是什么鬼。。
    1. 试用一小时后,系统才推送使用教程。教程中更多的是引导如何交友,鼓励用户上传“光线充足、五官端正、像素清晰”的头像,而找工作只用了非常少的篇幅描述。
    2. 【配配】推荐设置修改好后,还是会推送与我设定不符的人。
    3. 已经加为好友的人没有统一入口,还是和系统信息推送、与招聘方的聊天历史、陌生人搭讪等混在【消息】页面。
    4. 右滑职位卡片,职位自动保存记录到【我】->【我喜欢过的职位】,但是不可删除记录。查看不到【我喜欢过的人】的历史记录。
    5. 查看【喜欢过的职位】详情时,点开【聊天】图标自动发送默认信息【你好,我对您发布的职位xxx感兴趣,想进一步了解】,强制发送内容,用户没有自主权。
    6. 【消息】页删除过的聊天还会重复出现,导致满屏信息过载,无法控制屏显信息。
    7. 异性搭讪更活跃,试用1小时内收到10个“喜欢”,但尝试申请的职位,即使系统提示“招聘方在线”,打了招呼也没有回音。
    8. 工作职位更多适用于求职普工的蓝领用户,没有岗位或公司的搜索功能。
    9. 聊天功能很薄弱,只有文字和简单的16个(8*2)表情。对于交友来说,58配配的表情不够丰富生动,也不够灵活,不能使用自己的表情包。对于找工作来说,只有“图片”、“拍照”两个不痛不痒的功能,完全不能满足招聘方想要了解求职者的需求。

    总结

    58配配还有很大的提升空间。目标用户定位算比较精准,但不够活跃,没有形成良好的生态,用户体验一般。背靠58同城,有强大的发展助推力,因此持中立态度,拭目以待。

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