【一】
有这样一家日本书店,开业一年就入选“全球最美书店之一”。
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分店超过1400家,日均人流量破万,周末高峰期可达三万,每月销售额破亿日元。破亿日元是什么概念?换算人民币大概是600万!
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店铺不仅仅是销售商品,亦可以兜售生活方式。
店内的导购们都是一本本活的书籍:
文学导购是日本著名书评家,用一张POP就能诞生出畅销书的「元祖神店员」;
旅游咨询员森本曾游历过100多个国家,撰写过十几本旅游书;
负责音乐类的咨询员没准脱下工作服,上台就可以拉一曲卡农……
书店内六大板块都配备了足够专业的咨询员,他们并非以座谈的方式出现,而是每天在店内服务顾客。
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这里不仅仅是一家书店,每一个角落都在提醒着你这件事-创造新的生活提案。
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这个书店就是茑屋书店,一家兜售生活方式的地方。
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他就是茑屋书店的创始人-增田宗昭。永远把顾客价值放在首位的经营者。
茑屋书店的成功真的不是靠颜值,不忘初心,方得始终。认真去经营,真心站在顾客的角度思考问题,才是茑屋成功的关键。
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增田创造一种以“酷”为核心的生活方式。有经济基础保障后,人们追求的是与众不同的设计、时尚、品牌。
【二】
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这些日子里,我精读了一本关于经营的书籍。【茑屋书店-兜售生活方式】是我这些年读过的最让我反思与深度思考,对自己事业的定位以及以后发展方向有了更明确认知的一本书。
现在的中国就像营销和培训的百家争鸣,万人微信团队,各种峰会,各种思维开发培训,各种千人万人会场,各种心灵鸡汤鸡血,他们营造一种恐慌和对未来不确定的气氛,让你焦虑不安,对未来充满迷惑和畏惧。
我何尝又不是呢?来苏州三年,参加过无数次营销学习和培训,也进了好多付费学习群,但是听得越多,反而越迷茫与焦虑。只因百家齐放,各抒己见。听着都有道理,都觉得很不错。但是跟自己的主业结合起来就无从下手去实践。
在这本书里,我看到了一个企业,一个实体店生存与发展的最根本,也是最核心的价值。
不忘初心,方得始终。
什么初心?一切源于顾客价值。真心站在顾客的角度思考问题。提供更好更有价值的东西。
我已经学或听了太多关于经营的课程,我觉得现在开始没有必要了,可以毕业了。把精华融入到自己的思维当中,因为我们每个人都有自己的天赋与一技之长。
那我要给我的顾客提供什么样的生活方式呢?
未来的市场一定是细分顾客群的精准市场。
我的事业蓝图的终极是为认可我的一部分精准用户完成更有品味与健康的人生。也是我自己对人生的追求。
作为经营者的你,你事业的蓝图画好了吗?
还没有也建议你去阅读这本经营者的FM。
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读完文章想与我交流与探讨,欢迎你添加我的微信。
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