最近在准备社团一些面试和笔试，对于我这纯小白，对，刚起步不久的那种，做些笔试题，脑子里都是想法但就是不知道该怎么去形成框架，写于纸上，下面是我碰到的几个笔试题，按自己的想法写了下来，如果有更好的思路，答题框架，想法等，我也会修改的（鞠躬
1.在开学季这个场景中，你觉得哪些痛点可以用互联网思维解决，以及具体的解决方案
开学季正值新生入校，老生返校的高峰时期，大部分学生特别对于新生群体来说，买新的生活用品和工具，而亲自去买可能会面临不清楚路线，需要寻找购买点，选择商品困难，排队浪费大量时间，甚至如果物品较多较重无法独自搬送等痛点，因此针对这些痛点，我将目标用户分为三类：有购买欲望的用户，商家，配送用户，考虑搭建一个校园内在线购物和配送平台，以减轻学生生活负担，节约时间等目的。
在考虑具体解决方案前，我想说说互联网思维，我认为的互联网思维的核心是全力打造极致产品，再利用互联网的快捷的用户到达渠道和营销方式，使产品成功。
所以在此基础上，我认为可以做的几个工作有如下：
1）由于在产品规划和功能设计阶段，用户体验和需求分别是互联网产品的核心和重点，所以会去花大量时间去进行用户需求的调研，主要步骤包括：找到目标用户，做需要调研（包括问卷，线下采访等），需求收集，需求分析，将痛点进行排序确定优先级，以确定此产品的第一期核心需求，假设在线购物和配送为核心痛点，则下一步以满足此类需求为目标，确定功能和设计。
为解决需求，此平台针对不同目标用户群体设定了不同功能：
对于新生和有购买欲望的用户，其操作流程如下：
打开平台app-->注册-->登录-->点选需要购买的物品于购物车-->填写住宿公寓地址，电话，姓名-->选择支付方式-->付款-->确认收货-->选择性评价商品或者配送员
配送用户：
商家可以雇佣店中员工为配送员，同时此平台，为促进社交，减轻商家配送压力，可以让熟悉路线，或者有服务他人欲望的学生用户成为商品配送员，同时，学生配送员可以在配送完毕后收获来自商家的一定奖励，如优惠券，小商品等，激发他们二次服务的兴趣。
对于负责配送的用户，其操作流程如下：
打开平台app-->注册-->登录-->选择成为配送员-->选择订单-->确认订单-->商家根据订单完成信息和评价发放奖励至配送用户账户中
对于商家，其操作流程如下：
打开平台app-->注册-->登录-->更新商品信息，发放活动广告，活动信息。
2）明确产品的需求，进行研发，将满足用户核心需求的最小可行性产品给部分用户使用，包括团队人员，对购物需求较大的学生，学校内各商家，通过这些用户给予的意见不断更新迭代，改进，此举关键也是在于了解用户需求，更好的服务用户群体。
3）最后在产品运营上，着重强调实用价值和满足用户上，可采取：建立qq群，微信群，在校园内有影响的公众号上发布推广信息，在校园内各商家的门店内张贴此平台产品的广告，请校园大使进行宣传等获取流量和口碑。
（这一题想不到一个比较好的答题思路，可以更深入的去分析问题那种，所以想到哪达到哪了...）
2. 请估算每周卖出多少碗热干面
假设目标食堂的食堂且每天热干面供应足够多，考虑食堂主要的用户流量来源于附近的宿舍公寓的学生，商家员工和住的较近的校外居民，而东一食堂热干面便宜，所以不需要考虑薪资水平等，只用考虑每个人当天口味兴趣和时间问题即可。
群体分析：
1）学生：白天可能有课，热干面可能会耽误一些时间，所以会选择吃一些方便携带或吃的比较快的早餐
2）校内商店员工：住在校内的员工没有时间限制，选择早餐品种概率相同，而住在校外的员工早餐一般在校外解决
3）校外居民：占少部分，但是由于时间上没有限制，选择早餐品种概率相同
再假设群体每天共有6000人，其中70%是学生，20%是校内商店员工，10%是校外居民，其中校内住宿员工占校内商店总员工数的9%
时间分析：
一周中周一到周五，由于学生白天会有课，影响了热干面的销售，而周末没有课的影响，吃热干面的概率跟其他群体一样
设学生中周一至周五吃热干面的占40%，而周末占60%
其他群体中，设商店员工中，住宿校内的员工且吃热干面的占50%，不住校内且吃热干面的占10%，校外居民中吃热干面的占校外居民的50%，
所以有每周卖出热干面的数目是：600070%（40%5+60%2）+600020%9%50%7+600020%91%107+600010%50%*7=13440+378+764.4+2100=16682.4 约16682碗
（这一题做的太像数学题了，做法个人认为有些中规中矩...）
3. 假如在校内你有一家便利店可以马上开业，你将如何吸引顾客并简述你的长期运营计划
首先是开店服务的目标人群，最好针对什么群体卖什么东西那种，校内，多是学生群体，少部分是校外人员，住校内的居民blabla，其次，是便利店需要有核心竞争力，有独特的优势比如新颖的销售方式，优质的商品还是比其他店更懂服务等来使之有竞争力，之后针对便利店商品的特性，针对核心人群进行线上线下分别进行宣传和推广，线上包括自己公众号，校园中有影响的公众号，微信群，qq群，拉熟等，线下包括请校园大使，帅哥美女在门店宣传，做推广活动，例如，群体中大部分为学生群体，所以可以发放小礼物，红包，优惠券，免费试吃等；对于老年人，可以推荐一些便利店卖的保健食品，降价优惠，免费试吃活动等。
在传统门店稳定后，可以开设网店，将用户引流至网店，创建社群，通过社群中用户日常交流讨论，和在社群中发放红包，邀请入群有奖等，增加用户粘性，同时还可以让忠诚用户起到推广此店的作用。
在后期的运营中，传统门店和网店需要分别进行数据分析，比如分析日购买商品的用户数，购买总额，购买货品的类型数，做一个定期的考核标准，当未达标时，就要考虑更改运营方案，比如调整商品单价，进货渠道，各类商品的进货数等；其二，新用户成为老用户，需要维持老用户的活跃度，可以针对老用户做一些奖励措施，防止用户流失，例如成为该店vip用户，一方面用户享受永久打折，有尊贵感，另一方面也保住了流量。
如果后期运营的好，还可以考虑将店面扩展到校外，将用户群体扩展到校园的工作群体等，然后再根据不同的目标用户群体对店面卖的商品和模式做改良。
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