曾经有科学家批评迪士尼，认为迪士尼为人类创造了一个虚假的世界，如果把用于娱乐的钱全部用于科研，人类的地外殖民早就完成了。对于人类群体来说，不断扩大人类文明的影响力确实很重要，但对于人类个体呢？最重要的是什么？当然是快乐啦！迪士尼所创造的世界虽然是假的，但是在迪士尼乐园里，每个人的微笑都不可能是假的。我们的世界观是建立在进化论的基础上的，但过去的统治者所创造的世界，过分放大了弱肉强食的一面，别忘了，大自然的生存法则并不只有一种，还有互惠互利的共生关系。难道一定要竞争吗？开开心心不也挺好。今天是用户体验的时代，只要服务做不好，用户马上就能用脚投票。但是为什么人们始终都选择迪士尼呢？这当然不是偶然事件，而是有方法论的。迪士尼乐园里的每一项服务，都是为了顾客制造巅峰体验，让人们永远都不会忘记在乐园里度过的每一天。
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本文标题：《迪士尼体验》
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