有一位饭店保安,每逢雨天,都会备好伞在门口接送没带伞的顾客。
因为这个小举动,他得到领导赏识,也因此赢得了梦寐以求的学厨机会。
后来,饭店生意不景气,他又辗转投身快递业务。
对他来讲,变的是领域,不变的是对待小事的态度。
每次送快递时,他都会和客户攀谈几句,还会帮客户处理遇到的问题,凡是他送过货的客户,对他的印象都很好。
有一年圣诞节,他还特意装扮成圣诞老人,给客户送苹果,增进和客户的感情,客户有快件都会第一时间想到他。
甚至,为了让顾客第一时间收到快递,他每次送快递都会细心观察周边路况。
自己手绘了一份比百度地图更详细的“送餐地图”,成为片区内送快递最快的人。
做快递员5年,他赚了200万,甚至还成为了阿里巴巴上市敲钟的敲钟人。
他就是快递圈的传奇人物——窦立国。
他之所以能够脱颖而出,完全源于他细致入微的做好每件小事。
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