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非暴力沟通

非暴力沟通

作者: a657dbb88842 | 来源:发表于2019-07-10 00:06 被阅读0次
非暴力沟通 非暴力沟通

2~5章

非暴力沟通的要素

区分观察和评论

区分感受和想法

充分表达自己的想法

非暴力沟通强调人与人之间应该着重于需要。而不被情绪左右。表达的词汇不同造成的沟通效果也不一样。

在“评论”他人的时候,要用上观察,而不是去评判他人。

需要可以通过感受来表达,多采用表达感受的词汇,比如我焦虑,欣喜,愉快,自在,舒适,困惑,厌烦,郁闷。可以让他人更加的了解你,另外适当地示弱有助于解决冲突。

非暴力沟通把需要看作是有助于生活健康成长的要素,我们要充分表达自己的感受,与需要,他人也会相印地对你的需要进行反馈。我们要做生活的主人。

非暴力沟通让我们既表达自己,又关于他人。

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