何为倾听
倾听在如今显然是一项重要的能力,倾听不仅是要听对方说话中的语言信息,也包含了非语言信息。
百度汉语对倾听的解释:倾听,属于有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅。可见,倾听不是简单接收信息,还要理解说者的思想、情感。
倾听的重要性
倾听在人际关系中非常重要,面对不同的沟通对象,能够得到不同的收获和价值。管理者有效倾听下属,能收集到充分的信息,做出最周全的决策。
亲子关系中具备倾听的能力,可以透过倾听深入理解彼此,让爱注入心田
如何倾听
在拓思的教练体系中,倾听是教练的九项基本能力之一,通过掌握洋葱式倾听模型——一种架构式的倾听方法,我们每个人都能掌握三个层次的信息:6W2H、FIT、MEA。
转自拓思顾问与教练机构
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