你的沟通能力在哪一层，生命就在哪一层。卡耐基有句话：‘’事业成功的关键在于人际关系，而人际关系的质量取决于你是什么水平的沟通者。‘’三流的沟通者表达情绪，二流的沟通者传递信息。一流的沟通者提供价值。
世上一切不利的影响中，容易使人功败垂成的，就是过激的情绪。没有人愿意和一点就爆的人合作。也没有人喜欢和歇斯底里的人交流。把沟通建立在情绪上的人，如同为自己筑上高墙，走到哪里都会处处碰壁。如今的社会高科技的产物比比皆是，检索信息这类活都是电脑在做，你若想脱颖而出，那么就去做电脑做不了的事。聚焦信息能够帮助我们在沟通中，避免被情绪裹挟。但囿于信息的茧房，也会让我们视线受阻，看不到潜在的机会。言之有情，不如言之有物，言之有物，不如言之有理。说话只关注表面信息的人，和每句话直击本质的人，注定会过上不同的人生。
在高端的企业层里，我们要知道，对于一个产品项目，产品经理关心的是细节，部门领导关心的是成本，公司高管关心的是市场。站在每个人的各自立场上，提供他们需要的价值，你才能最大限度发挥沟通的意义。很多时候，一个人沟通能力的好坏，不在于他掌握多少信息，而是他善于思考，能在与人交谈时一语道破本质。真正聪明的人，总能锁定有价值的那部分，然后说给有需要的人来听。
沟通者从沟通起点到沟通的目标所要经历的过程，路径的长短，将一个人的沟通力划分三个层次。最低一层是情绪层，比如说当你看到一件事，首先想到的是，我觉得怎么样，这个时候我们传达的就是自己的主观情绪，然后你会发现客观的理解要更为全面，那么。你就会从情绪表达者，进阶成为信息传递者。然后我们又会发现，单纯的信息堆砌，不足以支撑一场高质量的交流。因此就得更进一步，来到最高的价值层。你见过的世面，看过的书，遇到过的人，都会增加你的思考深度和广度。作家毕淑敏曾说过：‘’你的前半生有怎样的修为，后半生有怎样的生活，看你和别人沟通的方式，就能猜个大差不差。‘’沟通力在价值层上的人，让人如沐春风，好运和机会也长久相随。
正如洛克菲勒所说：‘’如果交流能力是一样商品，我愿付出比任何事物都高昂的价格来购买它！‘’所以掌握高层次的沟通能力，才能修得对生活的掌控力。
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