一、为什么快手能获得高速增长
好，各位同学好。我是沈拓，我本人的职业呢是一名企业的战略顾问，同时我也是混沌大学的创新领教，在接下来这个时间段里面，希望能给大家带来一些帮助和收获。
今天我们为什么会剖析快手呢？因为我们觉得快手是一个非常值得剖析的样本，它在过去7、8年中，奇迹般的增长，以及它无意之间构筑起一个非常庞大的生态系统，这个背后到底这个规律在哪？以及我们如何用战略杠杆这样的模型对它进行拆解和分析。各位在听完这个课之后，如何把战略杠杆带到自己的工作中，带到自己的生活中，希望这门课给大家带来一些启发。
1、快手是什么？
那我们先说一下狭义的这个快手。快手是一款短视频的社群产品，很多人都知道这款软件，但是不大使用。
但事实上，这款软件是在过去几年中国移动互联网行业最大的一家软件公司之一。从它的用户规模来看，我们看从2012年10月份，当时的日活用户只有1万。2014年7月份呢达到100万，2015年1月达到1000万，大家注意，几乎都是十倍速的增长。到达了2017年12月的时候到达了一个亿，在去年年底的时候到达了1.6个亿。
190817【战略杠杆】案例课-快手
那么就在前一段时间，快手官方刚刚又发布了它新的日活数据，大家注意从2018年的年底到2019年的5月份，五个月期间，它的日活用户又增加了4000万，达到两个亿。注册用户规模超过七个亿。融资规模，它的估值也已经超过了1200亿。所以，快手是过去几年间增长最快的移动互联网公司之一，它非常值得我们剖析。
我想透过下面的案例跟大家分享三个话题。
第一，这款软件在过去的几年间，7、8年间是如何捕捉红利，实现高速的增长的。
第二，这么大的一个市场，短视频市场已经全面的启动，它已经遭遇了包括像抖音的狙击，那它如何遭遇的狙击？它面临的挑战是什么？
第三，它如何构筑起一个庞大的生态，开启了自己的第二轮创业。
2、快手的战略杠杆分析
我们先简单地复习一下我们这次的这个战略杠杆模型，它有四个要素构成。
190817【战略杠杆】案例课-快手
我先从这个最下边的说起。最下面，我们叫战略支点，我们通常叫不变的意义。它通常简单的说，你可以理解成就是一家企业的创始人，创始团队赋予给这家企业的初心或者使命，它是一个企业最坚实的支点。
那么有了坚实的支点之后，我如何All in，如何在我的能力资源上全力下压，就构成了右上角的战略引擎，我们叫做能力与资源的聚焦，这里面出现了第二个“一”，我们叫舍九取一的“一”。
第三个“一”是说我有了使命，又有了全力下压的东西，我在每个不同的阶段我要给自己设定不同的小目标。那就是战略指北针，我们叫做牵引增长的关键的指标，关键指标的“一”。
是不是这样你的生意就一定起飞，我觉得还有第四个“一”，就是你一定要找到十倍速变化的要素，站在一个正确的风口上，你的生意才能够起飞，这就是右侧的战略杠杆，我们叫做产业红利带来的增长机遇。
我们先从战略杠杆也就是产业红利带来的增长机遇说起。打造亿级用户是社群快手所依仗的或者仰仗的，它的战略杠杆到底是什么呢？战略杠杆是产业红利带来增长机遇，十倍速变化的意义，它一般来讲说，在我们供给侧可能发生的重大的技术变革，在需求侧突然出现了人口的膨胀，在连接侧出现的新的商业模式等等，诸多产业环节的要素变化，都有可能铸造你那个十倍速变化的“一”。
一款移动互联网产品，特别是帮助人们消耗时间的一款产品，移动互联网产品的机会，我们给出一个简单的公式，什么样的产品能够腾飞呢？或者说你那个跑道，赛道比较大呢？简单的说就是人口多，然后可用的时间长，我们给出一个简单的公式，人口潜力乘以可用时间。
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快手在过去几年中它所依赖的红利到底是什么？
第一个要素我们叫下沉市场，用户规模大，可支配时间长，这里面我们简单的描述一下什么叫下沉市场？就是中国的345线城市及农村市场，那中国初中及以下低学历的人群以及乡村人群的数量事实上达到八个亿，那其中手机网民的数量占比呢达到46%左右。
第二，我们看第二个变量就是那个时间问题。事实上下沉市场用户可支配的时间比一线城市更长。我们一般人的印象是说，城市的人能，能够熬夜睡得晚，乡村人睡得早。但事实上随着手机的普及，随着电力的普及等等，我们今天下沉市场的网民在网上11点到12点左右睡觉的人群占比是78%，甚至比一线城市用户还要高4%。那此外，由于下沉市场的这些网民下班的时间早，那同时上班的路途短，那意味着什么呢？意味着事实上他们可支配的时间比一线的城市用户更长。下沉市场的网民，超七成的用户呢有手机依赖症，但仍有未被填满的需求。我们看到其实往往是下沉市场的很多用户，只要是有流量，流量包充足，他就愿意使用手机，愿意使用短视频。
那么短视频用户偏爱现场感，并且愿意参与创作，这句话什么意思呢？就说他不仅仅是消费内容，他同时也偏好生产内容。随着中国2008年进入3G时代，中国大概在2013年进入4G时代，逐渐我们开始从PC向移动互联网转移，3G向4G转移，然后功能机呢开始向智能机转移。这个时候呢又出来，出现了一个杀手级的应用，就是新浪的微博。事实上大家想一下，到底是微博的生产门槛低还是短视频的生产门槛低？
大家可以想一下这个问题，因为表面上看微博是140多个字，但是你敲字毕竟还是有成本的。比如大家现在想一想，你在朋友圈里发一段话，你其实有的时候是字斟句酌，甚至有的时候发出去还要删掉，为什么呢？你不希望被朋友圈的朋友认为自己没有文化水平，希望那句话写得很好。那这个其实隐含意味着，就是对你的文化水平是有一定要求的。但是我们看到很多渔民，比如我们在很多在船上打鱼的渔民，他不用敲任何一个字，他只需拿这个手机对着自己就可以了。所以这个我想意味着什么呢？短视频的生产的门槛其实又进一步的被降低了。再加上3G到4G的时代的，，手机的存储的容量的增大，所以就意味着一件事情，就是短视频的春天到来了。
2014年到2018年，中国出现另外一个现象，就是在广电网络中，地市级和届县级电视台的收视率急剧的下滑。
再给大家提供一些数据，黑龙江省牡丹江市的快手注册用户数呢是142万人，日活33万人，你看到这你并不觉得怎么样，对吧？但事实上，牡丹江市的常住人口只有250万，那你知道这意味着什么？就这个城市里面一大半的人在用快手，毫不夸张的说，可以叫城市软件。浙江义乌74万常住人口，快手账号数量56万个。
山西省盂县共33万人口，一个快手的KQL在本地有4万多粉丝，你知道这意味着什么？意味着这位快手的意见领袖，他的影响力比当地的县电视台都大，这就是快手。它覆盖的就是我刚才讲的3、4、5到农村市场的下沉市场的人群。
我认为有三股势力接收了地市级电视台和县级电视台收视率下滑所释放的红利。首先我认为快手就明显的接管了地市级和县级电视台那个新闻节目的这部分的视频的这个红利，被它接收了。那我认为广告卖货这一部分红利被谁接管了，被哪个下沉市场的APP接管，大家能想到吗？拼多多，其实我认为县级和下沉市场的这个卖货的这部分红利其实被拼多多接收了。
那大家说老师还是不对，地市级县级电视台有时候也放一些电视剧，其实我认为电视剧这个市场其实被优酷，被这个爱奇艺接收了。所以等于说三股互联网势力瓜分了传统的广电网的这波势力，需求还在，但是由另外一波商业势力接管了。
总结一句话，什么叫商业机会？ 商业机会就是未被满足的需求。
那么接下来一个话题是说，为什么在很长一段时间里面，这个市场只有快手？
UGC行业，我们这里面用了一个专业词汇，我们叫做内容，叫做用户创造内容这个行业，集体忽略了下沉市场。这里面出现了很多UGC行业的这个供应商哈，一些供应的软件，比如包括新浪博客、新浪微博。微信公众号如果看成是一个独立软件的话哈，它微信公众号、马蜂窝、大众点评、豆瓣、知乎、秒拍、美拍、小咖秀，没有任何一款产品以下沉市场为目标用户人群。
我们的这些城市人，我们的这些城市白领，我们的这些企业家，我们的这些职业经理人，其实我们关注的都是我们既熟悉，而且我们特别感兴趣的那部分，我们的注意力都在这。我们往往有意无意地忽略了一个相当庞大的看不到的世界，那其实我们每天都在关注左上角，这个有意无意的会形成一种我们叫做认知的遮蔽，会遮蔽我们对于未知世界的认知。
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举几个例子，你看这个左边这张图，这几张图都取材于快手上的一些用户。
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左边这张图是一个大卡车司机，快手上有相当一部分这样的用户，而且大家知道卡车司机在中国这个职业人群数量也不少，所以相当多人他会拍摄，比如说遇到堵车的时候，或者非常累的时候，你看很多司机都带着全套的炊具，他会这个下车，用这个擀面杖给自己包饺子，给自己包包子，蒸馒头，这就是很多卡车司机真实的生活。右边是广西壮族的这个瑶族的大山，大山里面人，人们生活的情况。广大人民群众对它有需要，简单的说就是这意思。因此，在鼓励普通人记录为记录者创造价值方面，我认为快手给出了迄今为止最好的答案，没有之一。
所以以上的这些人都出现我刚才那个象限模型中的右下角，那是我们看不见的世界。
但是大家想想，第一它人群大，第二它可用的时间长，第三它有没有需求，有没有表达自我？ 有没有彰显自我，彰显个性，寻求庇护的需求呢？它当然存在这样的需求，人的底层都是一样的。所以这样的需求谁来满足呢？这就是我们今天要聊的快手。那么快手，事实上开辟了一个被主流集体忽略的新市场，我们还是用这个来说，其实他的竞品恰恰都进入到了左上。 就我刚才讲的都集中在左上，而右下这么广袤的空间，等于它的竞争对手无形中全都给快手让出来。
我简单做一个总结，就是那个斜向的杠杆是什么呢？是下沉市场的需求井喷，加上短视频门槛的降低，带来了那个十倍速变化的好，而快手的腾飞就踩在了这个好之上。
那好，那接下来我们说第二个因素，就现在图中黄色的战略支点，创始团队赋予给这个企业的使命到底是什么呢？
战略支点是企业不变的一，通向创始人的使命和初心，其实使命一定是打向，最后是通向你的第一性原理的。快手创始团队有两个人，一个叫宿华，一个叫程一笑。宿华以前职业背景呢，在谷歌和百度，他的算法非常强。程一笑呢以前供职于人人网，他是有很好的社交的基因。程一笑曾经说过，他说快手这家公司为什么存在，就是希望可以连接社会上被忽略的大多数。快手不是为了明星而存在，也不是为了大V而存在，而是为了最普通的用户存在。
什么叫普惠，普惠最根本的逻辑是说，每个人都值得被记录，不光是明星和大V的生活需要被记录。快手是在做对世界的记录，是通过普通人的视角，以每个人的视角记录他生活中的方方面面，有意思的人、有意思的事儿，观察到的外部世界，还有想留下的关于自己的影像，所以首先是记录。就像刚才大家回忆一下刚才的卡车司机，他其实没有太多的想法，他就是记录，就是记录自己的人生，记录自己的生活轨迹。
快手的战略支点是什么？我总结了一句话，就是普通人记录和连接的普惠社群。
那接下来就是你是这么想的，然后红利也存在，你到底能不能做到呢？这就取决于你的战略引擎了，能力和资源的聚集。快手的战略引擎是什么？我们先回顾一下战略引擎的这个知识点。战略引擎是一家公司能力和资源的高度聚焦舍九取一的一，要All in的一件事情。
那么我认为呢，快手在过去七年中高速的成长，它最重要的战略引擎就是它的算法，他的算法在下面三个维度上保证了这一点，流量分配，露出的热度和社群的网络结构上保证了普惠。
第一，快手通过算法在流量的分配上实行了普惠。什么叫流量分配？就是给不给你流量，简单说就这是这个事儿。流量普惠呢，快手运用了基尼系数，进行了流量的均衡。一般来讲，基尼系数是用来衡量一个国家或者地区居民收入的常用指标，最大为一，最小为零。一就意味着这个国家和地区的贫富差距怎么样？就已经非常严重了，如果是零的话，说明这个国家的收入非常平均，就来形容贫富是不是平衡的这么一个指标。
这个快手竟然把这个指标引入到自己的社群治理之中，快手意识到社区生态中两极分化和贫富差距的风险，有可能造成流量过于集中在头部。大家想想，所有的互联网公司都有这个问题，流量过于集中在头部，于是呢，他把经济学中的积极系数引入社区生态的调控中，做一个严格落地的量化指标。快手进行内容分发的每个策略都有基尼系数的约束性考核，避免生产者之间的贫富差距过大，什么意思呢？比如说你做了一个爆火的，爆火的视频，你不要以为机会老是你的，我可能做那个一般，但我也有露出的机会，这就是一种贫富的均衡。流量普惠呢，快手又运用了一个经济学上的概念，我们叫边际效用进行流量的分配，指的是说某种物品的消费量每增加一个单位所对于你满足程度的改变。
快速进行流量分配的策略中，会考虑到流量带给不同内容生产者的边际效用，从而进行相应的平衡性的流量分配。举个例子，我现在手里有一千流量，我到底分给谁呢？说有一个大V，他现在是100万的用户，那我这1000万给他不给他，对于他来讲怎么样？它的边际效用很低。但如果对于一个只有一千粉丝的一个人来说，我给他一千流量，对他帮助特别大，那就是我优先给他分配，这就是一种边际效用的调配。
流量普惠，快手抑制极端的明星导向，快手的功能设置上呢，它很少见的哈，跟一般软件都不一样，他没有明星榜，红人榜，排行榜对于网红达人也没有特殊的政策和扶持，头部的视频流量仅占总流量的30%。所以它是抑制头部流量，鼓励均衡流量发展的这么一家公司。
第二，快手通过算法在露出热度上实行普惠在露出，我给不给你露出的机会上。快手算法有一种特有的热度权重，比如说你现在是快手的一个用户，你拍了一段小视频，短视频，那刚拍的时候每个作品都会被分配流量。然后如果你这个视频越来越受欢迎，你的曝光机会会越来越多。这个时候你知道热度权重起到什么作用呢？叫择优去劣，就好内容你得让它升出来。
所有的公司，互联网公司都这么干。就好内容你让它往上浮，但是，快手跟别的公司不一样在第二点。但是当你的射频热度达到一定阈值的时候，我要调低你的曝光机会。为什么呢？因为如果不给你的曝光机会调低的话，后面的视频永远没机会。这个时候热度权重起到则新去旧的作用，确保新作品露出。所以这就是一种价值观，通过技术在起作用。
第三，快手通过算法在社群的网络结构上实行普惠。最终，它这样的算法会形成一个什么样的结构呢？新的作品通过同城关注，进行小范围的曝光，测试用户的接受度，达到某个阈值之后，打上标签，进行更高一级的覆盖，直到进入发现页，就是首页进行全网分发。所以最后呢，优质内容都露出，这就是快手整个的一个算法机制。
快手的算法策略，一方面保证了优质作品的露出，另外一方面还不断强化沉淀下来一个又一个的小小的人际社交关系网络。所以现在屏幕上出现一张图，
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这就是典型的互联网社群加内容这一类商业模式的典型的网络结构。快手，有点像中间这张图，就是它中间有很多腰部，就中，中基层的这种小V，小的KOL，他们会以他们为核心，形成若干个星状的网络结构，大家注意这样的社群网络结构会跟左边那个对比会有什么特点啊？
第一他有的时候不见得流量有左边那个大，但是大家注意中间那个网络结构有个特别大的好处。大家我不知道注意到没有，我们把这样的网络结构叫反脆弱的网络结构。我简单的总结一下，快手在过去，其实快手是一家非常简单的，快手的运营能力一般。它的组织能力建设我认为也一般，品推能力跟抖音也没法比。他唯一最强，最强的一件事情真的是All in的一件事情，就是算法驱动。
那最后，我们再看一下这个指标，战略指北针牵引增长的关键指标，对于你战略意图最重要和最敏感的指标，才能有资格称之为战略指北针。
那么看看快手是什么呢？快手坚定地奉行常委化的普惠模式，鼓励更多的人生产内容，它说给普通人用，没有明星导向，不捧红人，做一只隐形的手。快手，建立起了低门槛，大规模多样化的内容的供给能力。它所有做的事情，努力的核心一句话总结，就是鼓励你生产内容，鼓励你露出。带来的结果是什么呢？
2018年1.9亿用户在快手发布作品，超过1600万用户在快手平台获得收入。那么这件事情由于有大量的内容生产，它带动了什么呢？它进一步带动了快手的社交关系链和直播业务。海量的原创内容，带来一个好事，就是它原创短视频库存超过80亿。而且大家知道如果一个人短视频生产的好，他稍微改改，他就可以成为一个什么？成功的直播主播。
所以进一步的通过直播也好，通过这种内容生产也好，它沉淀下来。快手最引以为傲的东西叫老铁关系链，和县城朋友圈，构建起了反脆弱的网络结构，也带动了快手的电商潜力。
而且还有一个好处是什么？它不是靠硬拉，他是靠关系沉淀，它降低了什么？降低了交易成本，降低了交易成本，就带来了他指标上一个特别大的优势，所有电商行业都比拼一个指标，叫什么？叫获客成本。获客成本低至七元，远低于抖音。此外，它是可以广阔的穿透下沉市场的交易场景，网红的带货能力极强。
因此我总结一下，快手的战略指北针是什么？就是它的内容创造用户数。
这个这一块，我简单的总结一下，就是什么呢？它所享受的红利，它获得的红利就是战略杠杆，我们叫短视频门槛的降低。 它的战略支点是什么？普通人记录和连接的普惠社群。为了捍卫它的使命，为了迎接这一波红利的到来，它通过算法全力下压，然后也设定了正确的指标，我全力的保内容创造用户数。只要有了这个东西，他的，意味他的生意整体就闭环了，好的生意一定要闭环。所以透过这一点呢，我觉得也可以带给我们此时此刻正在收看这门课的学员一些启发，为什么我们很多企业啊，你增长的不太好，你这个生意感觉也没太大的问题，但是为什么增长的不好？
我认为有几个原因。
第一战略支点，你的企业，你做企业是不是有坚定的企业使命？你真信，然后也真的被需要，那个使命也被需要，你也真信，而且你也擅长。（企业使命=市场需要+我坚信+我擅长）
第二战略引擎，舍九取一式的能力和资源有没有聚焦，很多公司能力资源不聚焦。
第三战略指北针本质是什么？是说你每个阶段想要什么，你到底想不想明白，还是什么都想要。最后战略杠杆，你那个生意啊，到底是逆势而行，还是顺势而行？
还有第五种情况是说以上几个每个单独来看都没问题，但是你整体是不是形成了一个很漂亮的生意的闭环？ 这也决定了你的生意能够走，走多远。
二、快手所处的产业生态
前面跟大家分享了第一个模块，我们叫快手为什么能够快速增长？第二个模块也很重要，我们想跟大家分享一下快手所处的产业生态，以及它面临的威胁。快手面临一个极其强悍的竞争对手就是抖音。这个我们也可以对比一下，抖音的战略杠杆跟快手的战略杠杆有啥区别？快手领跑市场多年，但已经被抖音超越。
抖音创立两年的即领跑行业，大家看2016年啊他一直在蛰伏迭代了十几个版本，然后2017年搞了一些小的运营活动，但是2018年陡增。那么抖音做对了一些什么事情呢？2018年4月份的时候，当时岳云鹏呢，在微博上转发了一条抖音用户模仿自己的视频得到了8千，8万多个赞。2018年6月份抖音发布了吴亦凡拍摄的中国有嘻哈的一个宣传短片，从那个时候也奠定了抖音的一个范儿，它的基调，潮酷年轻化。
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2018年7到8月有个H5的一个创意广告，《世界名画抖起来》，很多名画个儿抖来抖去，从那个时候我就又奠定了一件事情，就是抖音策划这种全网活动的能力确实是彪悍，毫不夸张的说，抖音的运营团队我觉得是中国互联网行业顶级团队，绝对是顶级团队。
所以，抖音在运营上，这是它的舍九取一，我想强调一下，这就抖音的舌就取意在运营上极其的彪悍，而这一点恰恰是快手的短板。抖音在赶超快手的过程中，我认为它竞争战略的思维方式非常值得我们学习。当你是一个弱者，以弱搏强的时候，我觉得有这么几个问题，就是说你要分析对手的最大的优势是什么？所有的优势都有破绽，它那个优势里面的破绽是什么？然后对手它的生意模式的核心是什么？它最怕什么？那么你可以做什么？你的对手还没法跟进。
大家再回忆一下我刚讲完的快手，快手是什么，说给一段你机会，我就把机会收回来了。所以等于说什么？
快手是一种限制性打法。而抖音是一种，是一种无所不用，癫狂式打法，你只要有机会，我给足你机会，那这就叫反其道而行之。
第二叠加推荐。对受欢迎的内容自动加权，不设上限。而抖音那边，大家还记得刚才有几个词哈叫什么？边际效用，基尼系数一直不停的贫富均衡，贫富均衡，而这边，我就打造了大量的头部。
第三，扶持头部，对于优质的KOL热点内容给予流量支持和自动加群，而那边没有什么红人榜，网红榜，什么榜都没有，甚至连那个搜索引擎都藏在二级目录里头。那大家可以想象，如果你是个优质的KOL，你是一个网红，你其实从露出的角度讲，其实你是更喜欢抖音的，一定是这样。
所以用一张图来总结，刚才我要表达意思就是什么？
190817【战略杠杆】案例课-快手
大家看，右边就是你的竞争对手，你的竞争对手已经非常强了，形成一个非常庞大的用户网络，但是注意，它是存在一个战略支点，它的战略支点是什么？大家回顾一下是什么？普惠、公平、均贫富，简单说是这意思。那意思你是竞争对手，你打它，你像那次打一个网球，我就打你这个支点，你均贫富对吧？我就不均贫富。你不鼓励头部，我就鼓励头部，大家仔细想想快手，这个时候什么叫两难？
快手如果不出招，就会做事怎么样？抖音的流量增长，可是如果跟进抖音了，或者也去模仿抖音了，你知道这会伤害快手什么？会伤害快手的价值观。你在这个过程中人家就长起来了，这不就两难吗？所以抖音对快手的狙击让快手很难防御。那最后形成的结果我们可以做一个对比
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抖音的范儿是什么呢？是，你看以前的思路呢，叫让崇拜从这里开始。那明显就是营造中心。现在叫什么？叫记录美好生活。我们有时候开玩笑说，你生活要不美好就别记录，但是快手不是这样，你生活美好还是不美好，你都要记录，记录生活，记录世界。
抖音的这个定位是什么？是专注新生代的音乐短视频社群，而快手的定位是普通人记录和连接的普惠社群，两者用户群最后带来的结果还是有些差异的，相对来说，抖音的用户更年轻，一、二线城市的渗透率更高，而且现在也开始在往下打，女性用户，高学历用户相对高一点儿。而快手呢，年龄要比，要比快手，快，快手的用户群的年龄要比抖音要大一点。三、四线城市下沉，市场偏多，男女比例接近，学历相对偏低。所以我们用一个错位竞争模型
190817【战略杠杆】案例课-快手
横轴叫做重视头部，一个叫重视均衡。纵轴，叫潮酷人群和下沉人群，你可以看到抖音就在右上，快手就在左下。
这里面给大家一些提示。
第一在战略支点的设计上，你一定要建立起与竞争对手，这句话特别重要，你一定要建立起与竞争对手有根本性差异的竞争维度，大家注意，抖音如果亦步亦趋地跟在快手的屁股后头，我觉得它是超过不了快手。
第二，你的战略引擎下压那个点，一定要击中对手的软肋，全力出击。
第三战略指北针一定要配合你的战略意图，我就不遗余力的找KOL找大V。
最后叫战略杠杆，寻找市场错位下的产业红利，一定要把市场错位。
1、战略杠杆 企业增长的关键
那么这一张是我这次授课非常想跟大家分享的，就是说这么庞大的一个生意，它已经不简简单单是一个生意了，它已经撬动起了一个庞大的生态。
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快手生态体系，我觉得有几个特点，
第一，它是三级火箭逐级推进，老铁关系链，推动直播。直播推动电商，三级火箭逐级推进。
第二，它有个非常重要特点，高频带低频。 那为什么呢？短视频是一个高频的业务，短视频带直播就能带起来，但是大家咱们反过来说，比如斗鱼，今天我要做短视频，我认为是做不起来的。就直播带短视频是带不起来的。短视频更加碎片化，直播很重，大家注意直播相对重，而且直播的能力的要求其实比短视频是更高的。
第三，用户也在进化，什么意思呢？你昨天是快手的一个合格的内容创作者，你可能明天就会进化成一个主播，后天你可能进化成倍儿牛的一个卖家。
我认为一个好的生态，应该允许它的用户怎么样？在里面生长。其实大家现在老觉得快手丑啊，土的段子多，事实上快手的很多用户早就已经变了。他这三年他学习了很多新媒体的手段，他会拍出更好的视频，他甚至在上面赚到了钱。
所以现在这个扮丑现象减少不仅仅是快手的官方在管控的原因，我认为更重要的一个原因是什么？它的用户在进化，任何文明的生态都会进化。所以用户的进化，而且它的每一轮进化都怎么样？都在夯实它的使命。普通人记录和连接的普惠社群，直播也好，电商也好，都在夯实这一点。
我们运用战略杠杆逐层剖析一下快手生态特点，三层，
第一层，短视频业务的战略杠杆， 它带来了几件事情，
第一，老铁关系链。老铁关系链的背后是内容主拥有自己的私域流量，激发持续投入意愿，这里面出现了我们互联网里面一个非常重要的一个关键词叫私域，就是说，我作为一个内容主，我现在赢得了一个粉丝，这个粉丝到底是我的还是这个平台的？如果是平台所有，这就叫公域流量。如果为我所有就私域流量，快手每个内容主上面，我说50万也好，10万也好，3000也好，那个粉丝是我的，那个是背后是我自己的私域流量。它这一点会激发内容组的投入。
第二，土味的背后，什么叫土？土不就是说你可以随心所欲的表演吗？土味儿的背后是随意化、自由化的创作环境和高度的包容性。 其实现在很多社会学者，比如说我要调研这个中国西北的这个穆斯林地区的传统武术，你这么生僻的一件事情，你不跑到当地调研你是做不到的，后来他们惊奇地发现都不用出家门，在快手上就可以看到。背后就是随意化、自由化的创造环境和高度的包容性。土味儿的背后意味着他们在用自己的方式让自己融入这个时代，包括最早的扮丑。但是经过四年的耕耘，我们中国有很多下沉市场里面吃苦耐劳的年轻人普遍掌握了媒体技巧，他们在快速的进化。
快速的进化，快手持续扩张的原因，我用一句话总结，他们动员出了这片土地上最庞大最具生命力的群体，这是他最坚实的第一层杠杆。第一层，火箭的第一级。
那他又撬动了第二层直播业务的战略杠杆。
我们再看一下这个杠杆，大家注意，一级火箭就说他的老铁关系链的形成，在二级火箭已经变成什么？变成红利了。 就是二级火箭直播业务其实是踩在，踩在一级火箭的红利基础上，很多用户就发现，做直播很赚钱，做直播而且有助于巩固我跟粉丝的连接。快手直播生态有几个特点，第一，主播资源的天然优势。快手天然的生产短视频就给他提供了大量的主播资源。第二，它充分发挥短视频社交关系链的优势，又进一步夯实的社交关系链，什么意思呢？又有老铁关系链，很多粉丝就会进来，然后每次呢大家沟通之后又夯实的这种社交关系，所以他每次是个正反馈。此外，为电商业务奠定了基础，它的营收能力特别强劲。简单的说直播业务特别赚钱，特别赚钱，那200亿交易规模，100亿给主播，100亿归快手。
第三层再往上走，由于你底下有了社交关系链，有了直播业务，它又形成了上一层电商的红利。电商的红利是什么呢？是老铁关系链，以及旺盛的供需对接的需求，我跟一个主播建立链接，但主播我对他极其的信任，这主播代言的东西我就买，但是整个这个过程都架构在快手的平台基础上，这就是人、额，货、厂子匹配就是这么完成的。它要撬动的是卖家的用户数。这是一个非常庞大的生态。快手，电商生态的特点呢，快手主播有强大的带货能力，一会大家就可以看到，我会举几个例子。
2、快手电商生态案例
为什么快手的电商我很看好，原因在于快手的普惠连接带来了什么？带来了巨大的去中心化的什么的积累，大家注意，信任资本的积累。降低了交易成本，就激发了电商的潜力。就这句话极其的重要，我再读一遍。快手的普惠连接带来了巨大的去中心化的信任资本的积累，就咱们彼此信任。
我给大家举几个案例，这个应该是连云港市的叫海头镇，实际上它就是一个大村子，现在叫做镇。大家看，左上就是一个主播，他面前摆着一堆海鲜，它就是一个靠海鲜立足的一个大村庄。
190817【战略杠杆】案例课-快手
左下就是他雇佣的团队，分白班和黑班，两支团队，买了50个手机，50个手机干嘛呢？ 处理订单，因为他那边一喊马上订单，噼里啪啦就会进来，他这两个小姑娘帮他处理订单。
右边是另外一个网红，这哥们更绝，他是把那个每天在船上，船上拍那个就是把鱼打上来之后，搁那个，直接搁上锅，就开始炖鱼炖螃蟹。你看到了吗？这就是他帮他处理的仓储的界面。出货。大家看看一个，一个电商的网红带动的产业链是什么样啊？这是出现在前台的，中后台是什么呢？
190817【战略杠杆】案例课-快手
大家看左上是什么？左上是海头镇的一个海苔加工厂，前面网红嚷嚷了一嗓子，那可能就真的就把不光是卖这个螃蟹，他还会卖海苔，那后面就有人给他供货，那供货大家注意，还需要什么，是不需要冷冻，带动海头镇，海头镇地区的冷冻产业的发展。有海鲜吗？保鲜是吧？
又进一步的拉动了什么产业？左下大家看，物流行业，那物流又也有吃有住，对不对？司机得，得吃得住啊，这大家可以看到吧是不是还得批发，因为这些人实际上是这帮网红的供货商。我们以前老觉得网红不就卖点东西，其实网红真的带动了供给侧的改革，一个庞大的链条就会地方政府也不会闲着，地方政府会做各种什么冷冻的这种园区，冷链，对吧？
所以大家看一些数据，海头镇的东临黄海是一个传统的捕鱼大村，一共只有10万人。2018年快手播放Top10的乡镇，连云港市的海头镇，一年播放量165亿，次位列第一。你走到海头镇的沙滩上，一帮网红都拿着手机，拿着螃蟹拿着虾拍，基本都是这样的。
网红王二就刚才这小伙子，他一年吃了价值50多万人的海鲜，它比2015年胖了30斤。他雇佣了两个团队，50个手机，不停的出货，在海头做线上生意，每一个主播就有四个人为他服务，1:4要有四个人为他服务，它带动了整个区域经济。2017年仅海头镇的一个村子叫海前村，村民通过线上卖鲜的营业额保守估计就2.3亿元。
随着短视频的兴起，顺丰又拉动了什么？顺丰在这片区域的营业额就2017年就1.6个亿，后来谁又进来了，京东又进来了，也占据了半壁江山。所以同志们，以前如果我们在商业数据里面看产业链这个词，大家觉得都是特别抽象，在这个案例中，产业链对我们来说是鲜活的，这就叫产业链。这就是快手带来的价值，这就叫生态，什么叫生态？这就是生态。
后来我想快手，因为短视频特别适合这种农产品的这种从生产、养殖、加工，甚至体验这个全过程，它直接就呈献给你。所以为什么带货能力强很自然。但是咱反过来说，就这些产品如果没有快手，还真的很难进入到我们的视野中。
但你为什么你会买呢？因为你首先，你喜欢的那种淳朴，这叫什么？刚才讲的叫信任资本，信任资本降低。然后他也确实便宜，因为他消除了中间的那个差价，他直接给你直供给你。这就是一个很好的生意。2018年超过1600万人在快手上，通过直播带货，广告代言的方式，在快手社区里面获得了收入。中国有832个国家级贫困县，其中快手的活跃用户数占到了当地人口的20%。全国贫困县在快手的卖货人数约115万人，年度销售总额达到193亿元。其实我认为这件事情是很有功德的。
所以，总结一下，快手需要驾驭三级火箭的生态和多元化杠杆就是一圈又一圈。我再次强调，我用一句话来总结我的观点，它每一圈如果你做好了，在座各位也是这样，你的事业每一层夯实之后，你会发现什么？你这一层的努力的结果给下一层提供了什么？提供红利，提供杠杆，你下一层实际上是踩在了这一层基本上。
三、快手带来的启发思考
那么如何用好战略杠杆呢？我总结了几个关键词，我再次强调一下，你说，你在生意的盘面上，第一要树立使命。第二要构建好你的优势，一定要有你的优势，All in进去。第三要设准指标。第四要踏准红利，你要踏准红利，人不能逆势，选择有时候比努力还重要。第五，要确保这几个要素的闭环。我认为战略杠杆模型特别适用于什么呢？ 比如说你现在这个事业刚创业，我现在当务之急是要击穿破局点。战略杠杆模型我感觉特别适用于什么呢？就是从破局点一直到第一曲线的增长阶段，就有风时满舵的时候。
那还有几点体会，就是第一关于红利，其实我们说的宏观一点，大家注意到没有不确定性的时代是最大的红利。
此时此刻正在听课的学员，我没有猜的话，应该都出生在改革开放之后。我有一个特别宏观的战略杠杆来看这件事情，其实大家意识到没有，就中国的改革开放是我们所有人的红利，使我们所有人的红利。你为什么北京的房价这么高，大家还在北京买房？因为北京这个城市的发展跟北京城市里面的每个人提供了某种红利，中国的发展就是我们最大的红利，我们得接受这一点。今天尽管有很多挑战，有很多焦虑，但是你得承认不确定时代其实是我们最大的红利，我们真的要感恩这个时代。
还有一点就是说大家记住刚才那个别人的认知遮蔽藏着你的机会，你的认知遮蔽藏着别人的机会。那些行业的竞争对手普遍有一个庞大的看不见的世界，都遮蔽了，结果被快手看到了，藏着快手的机会。还有别人，大家注意，这个社会实际上本质上讲是一个互利的基础，别人在给你创造红利，你也在给别人创造红利。大家想想快手，中国移动，中国电信你承不承认包括甚至华为小米，等于在给快手创造红利，大家接受这个观点吗？ 你铺设的那么多，包括微信支付，支付宝，是不是在给快手创造红利？快手的成功就是踩在这些基础设施基础上，快手飞起来了，而快手飞起来又怎么样？又给这些像刚才王二等等这样的网红给他们也提供了红利。其实大家想想，我们在这个社会中，其实有的时候是别人在给我们提供红利，有的时候你要想一想，你有没有给别人提供红利？所以这就是红利。
第二，关于使命。一定要非常笃定的使命。我告诉各位使命最大的一个好处在于，当你有了使命之后，你做决策的速度快，而且你不后悔了，也不墨迹了，要有笃定的使命，三个关键词被需要，我坚信，我擅长。
关于舍九取一，非常重要，All in那个舍九取一，战略就是要做出取舍，没有取舍就不需要战略。所以舍九取一定是要战略性的放弃一些东西，你才获得一些东西。第二，非常重要，要极致的最大化单一要素，并且最小化其他要素。第三，你的All in一定要击穿临界阈值，连锁反应才能发生什么意思呢？水不烧跟烧到99度是一样的，要烧就把它烧开。但要烧开你就要花出很多的心力。
那么战略杠杆模型带给我们一个什么启示呢？我觉得这是给我们人生哲理上的一个启示，就有的时候你会有一个感觉，就当你做对了的时候，各种因素都会来帮你。
那我希望听完这，这门课，你也扪心自问一下，你的努力，你给这个社会的创造的价值，你有没有给别人的成长提供某种杠杆？这个社会就是一个彼此成就的过程。所以最后我觉得有是一个草莓时刻，那么此时此刻呢正在在线收看这门课的这个同学，我给你们提出了四个问题，但是一下子四个问题太多，你给从中挑选几个比较容易回答的，现在在屏幕下方的来回答一下这几个问题。
第一你最核心的优势的能力是什么？就是你要All in的那个东西，是什么？你能不能现在在屏幕下方快速的回答一下，比如说是你的写作能力，你的社交能力，还是Anyway或者别的什么东西，或者你的共情心等,你能不能拎出来你最核心的舍九取一的那个能力点是什么？
第二，你现在有没有你看到这个杠杆，你的人生红利或者事业红利已经在你眼里浮现出来的？可能是国家的某一个产业政策，可能是某一个新的技术，可能是一个新的平台。那对于你来讲，有没有人生红利和事业红利出现？
第三，你当前给自己设定的小目标，我指的就是那个战略指北针是什么？想没想清楚现阶段你到底要什么？
最后一个问题，相对不好回答。你的使命是什么？被需要，我坚信，我擅长。
所以最后，我用一句话来结束我今天的这个授课，就是那句话。所以今天这个时代，今天很多人的努力给我们带来了红利，给我们造就了杠杆。那我们真的要扪心自问一下，我们的努力，我们给这个社会的创造价值，有没有给别人带来红利，给别人带来杠杆。
今天的案例课到此全部结束，谢谢各位。
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