一、6.0开始
6.0开始之前我一直反思从2.0到5.0的过程。
2.0培养基本习惯:收集、排程、吃青蛙。
3.0培养读书习惯:每天两个蕃茄钟,培养读书习惯。
4.0读书小组践行:深耕读书习惯,养成写读书笔记。
5.0工作践行总结:职场修炼,每天输出工作总结笔记。
从2.0到5.0专注于主要是基本的习惯养成,早起,读书,记录时间,总结反思,运动习惯养成。
6.0我一直问自己:到底想要的是什么?到底想提升什么?
最终确定一切的提升和精进还是以工作为主,还是扎根于职场。专注于工作的修行提升,关注领导力的训练,提升自己的职场竞争力。每天抽出时间针对工作的反思总结,期待自己的成长进步。
二、本周工作
1、本周的重点是惠州华茂商城以及江苏运营中心的的重大客诉。电子料不出问题则已,一出问题就是大问题,影响面之大,涉及面之广,超乎想象。
从收到客诉到整个品质链条的调查围堵一团糟,最简单的收据收集都没做好。异常的分析也是扯出一连串的问题,没有哪个人会老老实实承认自己的问题,放在案板上任人宰割,要想找出问题必须有确凿的证据,这是人性的本质。作为技术人员的技术能力要学习提升,要有能跟厂商对话的资本,别人才会尊重你。
2、户外工厂的成立让原来的材料问题暴露出来了。不该跟后端如此纠结,有问题解决问题。组织架构划分如此清晰,后端是自己的客户了,跟客户较什么劲,要改变自己的思维方法,不要带着情绪,别人就是想激怒你。
不管对任何人,永远要调整自己的心态,不要带着情绪做事情,不要在职场无谓树敌影响自己的职业规划。
3、跟领导出差的细节,从派车到去目的地,时间节点安排以及跟厂商的沟通交流要注意,每个领导有每个领导的行事风格,让领导了解平时出差的辛苦以及目前的现状,也未偿不是一件好事,不是我们没做事,是我们改变不了什么。不是厂商不配合,是利益优先,在商言商,没有利益,哪有的服务和配合?
三、反思总结
1、要调整好自己的情绪,有些事情还是反映过头了,平常心态对待。
2、注意说话的方式方法,不是要在领导面前说谎,而是换一种表达方式。
3、大局观只有多练才能变成自己的套路,光说不练永远学不会。
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