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《可复制的领导力》

《可复制的领导力》

作者: 雷小洋 | 来源:发表于2020-10-14 20:16 被阅读0次

一、什么是可复制的领导力

1、领导力是可以学会的
误区:领导力是一种“感觉”
2、每个人都可以具备领导力
工具化:西方管理讲究步骤
可复制:简单易用,随时转移
3、员工的执行力等于领导的领导力
“执行力”是一个伪概念

二、领导和管理的区别

1、领导的核心驱动力
管理的核心驱动力是怕
领导的核心驱动力是尊敬和信任
2、游戏改变领导力
共同目标:目标明确方向,带来凝聚力
及时反馈:员工参与感产生价值感
清晰明确的规则:有规可循、有章可守
自愿参与

三、沟通视窗

1、定义
将人际沟通的信息比作一个窗子,它被分为四个区域
2、四个象限
公开象限:自己知道,他人也知道。名人最大
隐私象限:自己知道,他人不知道。自己说的秘密、心照不宣的秘密、DDS(又深又暗的秘密)
3、调整方法
扩大公开象限:自我揭示
激发潜能象限:恳求反馈

四、管理者角色

1、管理者定义
通过被人来完成工作的人
2、三种角色
领导者角色:营造氛围
管理者角色:避免“事必躬亲”
执行者角色:给出结果
3、三个层次的管理者
下层执行:使命必达
中层管理:面面俱到
上层管理:营造氛围

五、领导力技术

1、倾听、提问是一门学问
倾听时,需要深呼吸、专注
提问时,要多提开放性问题,少提封闭性问题
2、反馈的分类
正面反馈与负面反馈。正面反馈:好评。负面反馈:对事不对人。
反馈的是哪个层级。零级反馈:看见了也不说。一级反馈:只给评价,不给理由。二级反馈:既给评价,也给理由。
3、BIC工具
Behavior(行为)。关注事实,而非观点。
Impact(影响)。短期后果
Consequence(后果)。长期影响、和员工自己挂钩。

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