社群运营大家好我是.张无忌专注社群矩阵,垂直精准流量搭建,助企业扶创业解决精准流量池问题。
社群运营最近,有朋友让我推荐几个靠谱的社群运营。
我觉得有点奇怪,现在做社群运营的小伙伴很多呀,怎么会招不到人呢?但听他一说,我就明白了。
他说最近确实面试了很多社群运营岗位的人,但具体一聊,发现做的就是群管理员、微信客服的角色,平时基本就是发发公告,收集一下用户反馈……能独立策划社群活动、放大社群价值的运营人才,实在是太稀缺了。
社群运营如果你是公司的社群运营,现在的工作状态属于以下几种,那么你真的需要小心了,及其有可能会面临失业,毕竟新一批大学生马上就要毕业了,找他们做微信客服成本更低!
一是只知道无休止拉人进群的,没有一个明确的目标。群里看起来挺热闹,好几百号人,但是大都是发广告、发链接、拼团的,怎么有种机器人的感觉?
二是运营的社群活跃度不高,管理员在群里发了 10 个红包,1 个小时都没领完,发个群公告@所有人,可半天也无人回复,属于死群,而你只是微信版的客服;
三是社群的转化率太低,随你怎么吆喝,没人买账,用户对你的产品认可度不高,大都持观望态度,这样的话最终只能以项目失败收场。
社群运营这些情况,你中招了没?可能有人会觉得,这个群做死了,再做一个试试,说不定就能成。
但据我的经验和观察,如果一个群做不好,再做多少个,也都避免不了同样的结局。
社群运营通常情况下,不是群本身有问题,而是你运营社群的方法和思路要升级。
首先,社群定位。要知道你的业务是否适合做社群,这是第一步。我们对一些失败的社群进行长期观察发现,它们就压根没想清楚自己的业务为何要做社群,是解决流量问题?还是解决转化问题?社群真的是最优的解决方案嘛?
其次,社群活跃。一个死群如何把它活跃起来?相信很多运营者看了都会头秃,一般情况下,可以安排好玩任务给用户让他们有事可做,任务的设置门道和技巧则是运营需要关注的重点了。
最后,社群转化。这是运营社群最关键的一步,也是社群相比于其他营销工具来说最大的优势,了解用户原生需求是前提,火爆的社群消费氛围是基础,这里面还涉及到很多套路,记住做转化时千万别犹豫,往早越好。
当然,这三个只是社群运营的初级水平,还只能算高级版的微信客服。我们希望你能更进一步,成为真正能够对增长负责的社群操盘
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适合人群
社群运营新人以及管着「死群」的运营
有内容创造力的创业者和自媒体
社群运营在做社群时,人们会很容易陷入到一个浅层次的思考状态,比如纠结于怎么拉 1000 个人,或者 10000 个人,要把这些人放在几个群里,自己得用哪些工具才能够管理好它们?
这种操作层面的问题虽然重要,但是如果只思考这一层面,说明你还只是社群管理员,薪资撑死 8K ,而这些所谓社群管理经验,同行或者其他同事,只需要 1 天时间就可以 copy 走。
只有一种社群运营它是持续紧缺的,也是目前企业花高薪在找的——拥有社群增长能力的运营。
这里的社群增长不仅是社群用户量的增长,而是社群价值的增长,包括社群的用户活跃度、用户转化率、用户忠诚度的增长。
当然你可以通过自己的独立摸索、积累来获得它们,但是你要有接二连三把群做死的心理准备,做社群和写文章不同,你直接面对的是一个又一个真实的用户,他们的不满和批评都会直接涌向你,甚至给公司和品牌带来负面的影响。
如果你想成为爆款社群的操盘手,成为大厂疯抢的稀缺人才,学习现有的成熟经验应该是最合理的选择。
但是,现在市面上,很少有单独为社群推出的运营课程。仅有的课程质量还存在良莠不齐的现象,很多词句让人听得云里雾里,浪费时间,而对于成年人来说,效率和落地性才是第一要素。
为了帮助大家能够快速入门社群运营,系统解决社群定位、筹备、拉新、活跃、转化问题,
社群运营我们认为社群最好的模式是涟漪式发展,从核心骨干-核心粉丝-普通用户-社群品牌,所以我们在课程设计时,把社群定位和筹备、活跃放在了比裂变拉新、转化更为重要的位置,只有把活跃做到位了,裂变拉新才价值,否则留下的只是一地(死)鸡(群)毛,更谈不上转化了。
社群不是客服,它也有着自己专业套路。本次社群运营训练营除了有能够复用的案例,我们更希望告诉你的制定运营套路的方法。
比套路更重要的是套路制定的能力。
通过超实操、超系统的课程,搭配“丧心病狂的”训练营教学服务,数千名学员的亲测有效,如果你想从事社群运营岗位,可以说学完这门课程的同学,都近乎 100% 的转行成功。
别在埋头苦干,做微信版客服了,让社群发挥该有的价值吧,它有可能是微信商业最后一波红利了。未来的商业一定离不开社群,也就是说离不开,微信群,未来的好人经济,心商业,也就是在微信里就完成了成交的动作,和裂变的就成,也就是所谓的无痕被动成交的打法。
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