物联网是一个万物互通互联的时代。物联网平台的传感器和软件将生产和生活中的各个方面连接起来,随着数据变成生产要素,数字经济推动了劳动力市场的巨大变革,个人生活与工作之间、家庭与工作场所之间,以及工作时间与休闲时间之间的界限会变得越来越模糊。
就像生物体进化一样,环境的巨变倒逼着企业重构组织和组织的关系,由层级关系转变为价值创造;重构客户和组织的关系,由市场关系转变为共创共生;重构环境和组织的关系由影响到交互,让组织内部形态和主体从单一变多元。
陈劲牵头的研究显示,物联网时代的新型组织呈现出固定核心员工、动态小微链群、灵活用工、数字零工、领先用户五个圈层。
1、核心员工是组织内的固定全职人员,位于组织的中枢部位,注重于职能化、行政化,更强调员工在固定的岗位上各司其职,掌握着组织的日常必需事务。
2、小微链群同样属于组织内动态流动的核心全职人员,强调开放整合、协同共创、混序交融和动态寻优,跨越了部门和岗位的局限。
3、灵活用工在组织内多负责非核心业务,通过劳务派遣等方式来和组织建立短期的联系,也可能会因任务周期长从而和组织建立较长期联系。通过业务的完成与否达到劳动力的动态供需。
4、数字零工多通过数字平台的众包强调即时性和高效率。对组织的劳动力资源进行及时有效的补充。
5、领先用户是组织中特殊存在,是组织的免费外脑和创新需求来源,虽然领先用户并不受雇于组织,但是领先用户会在市场之前面临产品的创新需求,并认为可以产生收益从而愿意去深耕原型,同时有着自我价值实现的动机来进行分享从而促进产品提升,进而为组织作出贡献。
简言这,新型组织并不强调单一的“科层制”或“平台”“链群”的组织形态,而强调是一种动态、流变和敏捷的模式。利用物联网时代万物互联万物共享来吸纳更多外部的人员和知识为组织提供帮助,比如领先用户和外部专家的先进思想和创意,实现效率和创新的比翼齐飞。
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