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上一篇讲到就算拥有双赢思维,我们在人际交往的过程中有可能还会遇到困难,为什么会这样呢?
这里就需要提到习惯五:知彼解己让沟通更加有效。
有这样一个很有寓意的故事:假如你近视800度去买眼镜,眼镜店的老板把他的眼镜摘下来让你带说效果很好,结果你戴上之后却眼前一片模糊,怎么会是这样呢?
很简单,因为老板近视只有300度,大家可能会觉得这个故事有点荒唐,但其实我们生活中的很多行为都跟眼镜店的老板没有什么两样,尤其是在人际交往的过程中,我们往往没有真正去倾听别人的需求,而是从我们的经验出发,把自己的需求强加给他人。
就拿家长和孩子沟通来说吧,不少人应该都很头疼。妈妈发现女儿最近总是闷闷不乐,就关心孩子,说孩子最近怎么不开心呢?有什么事就说,不管怎么样妈妈会理解你的。结果女儿说:妈妈我不想上学。妈妈一听就火来了,什么,你居然不想上学,你知道学费有多贵吗?大家觉得这个母亲理解女儿了吗?因为她没有把提醒女儿放在第1位,她所作出的回应和建议,完全是从自己的角度出发,想让女儿理解自己,这样不但不能解决问题,反而会增加孩子对上学的抵触情绪。
首先家长要学会观察孩子,如果家长发现孩子的情绪不对劲,就要主动的询问,妈妈应该做的就是营造一个轻松的氛围给孩子,让她真正的打开心扉,询问要注意语气和方式,不要用逼问的语气去问孩子发生了什么事,更不要在孩子不想说的时候拼命追问,可以以一个朋友的方式沟通。
比如爸爸现在是你的好玩伴,要跟你的朋友说下,你今天在学校遇到什么有趣的事儿吗?或者不开心的事呢,当孩子说出委屈时,妈妈就应该给他进行心理辅导和教育,通过这种方式我们不仅能让对方敞开心扉,对方也更有可能参考你的观点和建议,从而实现有效的沟通习惯了。
习惯六:统合综效进行创造性的合作。
什么是统合综效呢?这个词听起来可能有些陌生,但它其实就是指协同效应,这个效应告诉我们一个整体发挥的作用比其中每个个体单独产生的作用总和还要大,也就是我们常说的1+1>2。
我们平时应该都遇到过这样的情况,团队一起讨论方案,每个人的意见和想法各不相同,怎样才能获得最佳方案吧?可能有的人会采取互相提防,觉得别人的观点都是错的,只有自己的才是对的,还有的团队会选择互相尊重讨论每个人的想法,从中挑选出最好的,但实际上还有第3种办法,那就是统合综效选取每个方案中合理的地方,组成一个全新的方案。
毫无疑问,第3种应对方法能够提高团队内部的信任度,增强合作从而获得最理想的效果。所以说,跟所见略同的人沟通并没有太多的用处,只有跟互补的人去沟通才能有收获。
那么如何实践统合综效呢?首先要求同存异,取长补短,我们每个人的智力,情感和价值观也各不相同,但却可以发挥各自的优势,互相弥补缺点,来达到共同的目的。
另外要信任别人的能力,否则要是觉得跟别人合作,还不如自己一个人扛,但是无法走出心理上的安全区,没法自在的跟他人互动,为了维持信任的气氛,别忘了多多投资人际关系的情感账户,加深合作关系。
习惯7,不断更新,保持高效的状态。看到这里大家是不是已经对从内而外的改变自己,充满期待了吗?这时候你离成为高效能人士,还有最后一步,也就是第7个习惯,不断更新。
我们都知道,一把刀要经常磨才能保持锋利,同样的道理,一个人只有不断的更新自己,才能在高速发展的时代保持进步,有意识的进行自我更新,就相当于对自己投资,要知道我们自己才是我们所拥有的最重要的资产。
如何进行自我提升和完善,可以从身体、精神、智力和社会情感4个层面出发,俗话说身体是革命的本钱,我们首先要不断的维持强健的体魄,比如多出去锻炼身体,用健康的饮食,保证均衡的营养,同时避免给自己太大的压力,让内分泌系统保持平衡,在精神方面,我们要关注自己的情绪状态,发现自己意志消沉的时候,不妨用自己喜欢的事儿给自己充充电,听歌,散步,或者听听路上读书,调整好情绪之后再向着目标前进。
另外要定期充电,给大脑补充新鲜的知识,比如我们可以保持阅读的好习惯,跟书中那些最伟大的思想进行碰撞,也可以通过写作来锻炼思维,把自己的想法经历和学习心得都记录下来之后。
别忘了更新自己的社会情感能力,多跟其他人发展积极的人际关系,包括家人,同事,朋友,用自己的方式为组织和社会服务部,比如可以做义工,捐款等等,从而收获更加强烈的社会归属感,通过改变思维和行动方式,重新认识和塑造自我,成功将不再遥不可及。
我们最后再来总结一下高效能人士的7个习惯:积极主动,以终为始,要事第一,能让我们获得个人领域的成功,再加上双赢思维,知彼解己和统合综效,让我们拥有健康的人际关系,获得公共领域的成功,在这6个习惯的基础上,保持自我更新,不断的完善自我,最终让自己离人生目标越来越近。
我们为什么要培养这7个习惯呢?好的习惯事实上是一种人生原则的培养,我们一生过得是否幸福和能力无关,也能成就无关,最重要的是你可以按照自己期望的样子生活和幸福,而给予我们幸福的就是我们的人生,我们见过很多人事业成功了,家庭就散了,或者赚了很多钱,身体就垮了,这样不成功也能说是幸福的吗?
那什么样的人生才算是幸福的呢?引用日本乒乓球冠军福原爱说的一句话——乒乓球对于我很重要,但乒乓球里不是有人生,而是人生里有乒乓球,所以比赛的输赢对于我而言,都是人生不同的精彩。这就是福原爱的人生原则,不会因为输赢影响自己的精彩人生。
所以我们养成一个终身受益的习惯最大的原因就是,我们要建立自己的人生原则,构建我们看待幸福的标准。
最后送给大家一句艾默生的名言:在我们的不懈努力下,事情变得可以迎刃而解,这并不是因为任务的性质发生了变化,而是因为我们的能力增强了。
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