中原焦点团队张红,持续分享1787天,2022年6月17日
再次咨询,我们不会直接询问案主是否已经完成,建议具体如下,第一,我们的建议不一定是按主问题的解决之道,相反,他只是在我们和案主互动中所出现的信息的拓展。我们应当牢记,在给予建议时,必须维持视“案主为专家”的立场。
第二,通过不直接询问案主是否完成建议,我们可以避免让案主和我们处于尴尬境遇。
第三,案主的表现经常会超越建议的范畴。
还有一种可能是在上次会谈后不久,按住生活发生了一些事情,使建议变得不再合适,这样案主自然会朝另一个方向去寻找解决方法。
只简单的问,有什么改善了这个问题,反映了我们相信案主有能力朝着他们想要的方向采取一些步骤,无论这个步骤有多么的小。
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