2015年,我第一个社群老师是付岩。付老师主要教我们社群思维。他也特别提到一段话:社群思维是建立在社群基础上的,就像人的思想必须依托人的身体而存在……那么,今天要大家分享的,就是用0769社群来和大家分析社群的基础是什么?
社群的基础是什么?克莱·舍基在《无组织的组织》中讲得很明白:
一、共同的目标,或者是纲领,通俗说叫调性、格调。
人群通过纲领、调性已经进行了有效区隔,基本上能做到让对的人在一起。人与人之间根据不同的兴趣、爱好等进行有效区分,因为一个共同的目标而聚集在一起形成的社群更具生命力。 像0769社群,会员共同的目标就是:把自己的产品销售出去,把自己的品牌推广到家户喻晓。这些决定了0769社群的会员,主要有品牌商、专业品牌推广人员、营销人员构成。这就造成了社群的高差异化。
二、高效率的协同工具。
在PC时代因为缺乏比较高效的即时通信工具,所以建立社群比较困难,但是有了移动端的微博、微信等即时通信工具之后,人与人之间的协同变得非常容易。
如何利用好高效率的社群运营协同工具。目前也无外乎小程序,微信群,直播平台,今日头条等自媒体。后续会引入线上线下同时活动直播方面的工具来更好的为会员服务。
三、一致行动。
有了共同的目标再加上协同工具的帮助,成员间开展一致的行动就变得相对容易些,从而也能促进社群的稳定,增强社群成员间的团结协作。
一个社群的价值在于社群里面所有的社员,在于社群成员的自治,在于彼此之间基于一个共同价值观的相互连接,进而发生化学反应,最后裂变出最核心的社群价值,这才是社群成功的秘密!
俗话说,“人心齐泰山移”。0759社群如何凝聚人心,靠的就是不断的商业活动。会员每周二,周四的聚会,相互学习和商讨品牌推广技能,共享销售渠道。
举个例子:比如0769社群会员满佳物联和西牛建材。满佳物联是做全屋智能家居电子产品,代理商主要是全国的装修公司;西牛建材做装修辅料,像防水涂料、瓷砖粘结剂,渠道商主要是建材店、包工头。两家都是东莞本土十几年的公司,都是自己的品牌,有自己的工厂。服务需求也一样,面向全国招代理商。那么我们可以两家结合一起推广,甚至还可以把五金、瓷砖等都一起做全国性会销招商。
……
当然,0769社群作为东莞本地社群,和普通的产品型社群、人脉型社群、公司型社群、兴趣型社群都不一样。全国目前也没有任何参考案例。有时群友们还开玩笑,0769是不是可以抗全国第一家本地社群的大旗。
因为没有本地社群运营的参考案例,我们只好自己摸索:
1、学习正和岛的人脉型社群运营方式,寻找社群群友需求的圆心――把产品销售出去。因而有了招商委员、宣传委员岗位。
2、学习兴趣型社群的运营方法,每周一三五晚上给群友开课,聘请专业老师分享不同的兴趣课程,增加群友的活跃度。设计专门的生活委员,来安排更多的团建活动。
3、参考公司型社群运营方法,设立职责分工、流程制度,运营人员、群主、推荐人都发工资、拿提成、享受分红……组织委员、纪律委员有了用武之地。
4、产品型社群的趣团拼团方法,微信群促销活动,线上线下路演等运营模式都有采用,甚至异业之间的拼团礼包也在做……
所以,0769社群的社群基础是什么?你明白了吗。我是刘志伟,一个有温度、有态度、有深度,不站队的营销人。
网友评论