近日,饿了么与屈臣氏正式宣布达成深度合作关系。目前,屈臣氏已有近1600家门店、1700种商品在饿了么平台上线,覆盖全国230个城市,预计年底前将完成线下2500家门店的上线。
同时,笔者还了解到,饿了么和口碑将在今年首次参加天猫双11,届时,消费者使用饿了么点外卖、买东西,用口碑APP点餐、买吃喝玩乐套餐都能享受最高五折的优惠。
饿了么来势汹汹,美团已注定失败?
不知是股市受挫,还是其他原因,相对于饿了么在市场上的山呼海啸、声势浩大,美团似乎是风平浪静,没有新签强力的合作伙伴,也没有联合腾讯系的电商开展双11活动,面对饿了么的凌厉攻势,美团已经落入下风?
在笔者看来,并非如此。实际上美团已经开始了暗地里的行动。
在合作伙伴方面,美团虽然没有像饿了么一样签下诸如星巴克、屈臣氏这样极具品牌影响力的零售大亨,但是也接入了711便利店这种实力不俗的伙伴。而且据笔者了解,其已推出“生意贷”业务覆盖了全国1556个县,越来越多的微小商家和个体工商户正在依靠美团的金融进行资金周转和经营发展。
在笔者看来,依靠美团发展的这些商家,更加容易成为其潜在伙伴,虽然每个规模都不大,但是就像20根筷子在一起也不容易被折断一样,这些商家合力的话,恐怕比一个屈臣氏也不遑多让。
同时,笔者发现,美团正在饿了么相对薄弱的外卖细节上有所突破。其官方宣称已经开发了标准封条以及需要破坏才可打开的饭盒,能够有效解决骑手偷吃外卖等问题,保障用户权益和外卖的外部环境安全。此外,其无人配送车的行业标准已经发布,部分车辆正在测试,或许能够先饿了么一步实现。
由此可见,虽然饿了么来势汹汹,但是美团也并非束手无策,相对于饿了么的大张旗鼓,美团更像是绵里藏针,因此,外卖市场的这场大战,美团还尚未失败。
受到美团阻击,饿了么真能改变外卖市场格局?
今年7月,饿了么首席执行官王磊曾表示,饿了么将在今年7-9月共计支出30亿元,中短期目标是将市场份额提升至50%以上。然而到了9月,数据机构DCCI发布的《中国网民网络外卖服务使用状况调查报告(2018年暑期)》显示,中国外卖市场美团外卖、饿了么与原百度外卖市场份额分别为63.3%、29.1%和6.2%,呈现出明显的“631”格局,饿了么所谓的50%市场份额并不明显。
笔者认为,尽管饿了么近来动作连连,相继和棒约翰、汉堡王等品牌商家合作,全国近千家商超门店的配送服务,还推出了“饿了么星选”进军高端市场,不过,想要逆转当前的局势,狙击美团,短期内还难以实现。
实际上,除了以上提到的市场份额之外,美团大众点评在用户数量和品牌建设方面都要略优于饿了么和口碑。根据艾瑞移动APP指数,美团月独立设备数高达13989万台,大众点评也有11354万台,而美团外卖有2614万台,而饿了么3529万台,口碑为387万台,从使用设备数量来看,饿了么远远不及美团,更多的只能依靠支付宝、淘宝的流量入口来保持竞争力,虽然没办法准确判断双方活跃用户的多少,但客观上说,美团要强于饿了么。而且由于在多个流量入口出现,弱化了饿了么的品牌独立的印象,这对于其未来的品牌建设也是不利的。
而从资金投入上来说,尽管饿了么背后有阿里撑腰,但美团同样可以动用和腾讯的关系,双方的后台实际上是平分秋色的。而从自身来看,美团作为香港上市的企业,募资能力远远强于饿了么,打补贴战的最终结果仍可能是饿了么受伤更大。
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