这两天心情超级棒,因为我写的文章和提的问题都被推上了本社区的主页,问题被后台置顶了一整天且被选为每日一问,文章也被推至热门文章首页长达半天。
截至目前,问题的访问量已经达到5.0k、回答数为27,文章访问量已经达到5.4k、收藏数为66、点赞数为10。
你会不会好奇,作为小白中的菜鸡,我是为什么可以被推上首页甚至被置顶呢?
别急,我们一点点分析。
一、关于问题
接下来首先从我发布的问题开始说起吧,这里先来一张我提的问题的截图,后面的内容大家可能需要配合我的截图内容来阅读。
在人人社区问答栏提的问题截图
1. 关于问题的发布日期
你天真地以为这是我心血来潮随便问的问题嘛?
Nonono!我问的问题是关于微信前几天上线的朋友圈艾特好友的功能。这个功能刚刚上线的时候我就想要在社区里问这个问题,但我没有马上行动,因为才上线几小时估计没有几个人会发现。如果在大家都还没来得及去使用功能的时候就去问这个功能的事情,那得到的回答可能并不会很多;就算有,质量可能也不会很高。
所以,我在功能上线了一天以后才在平台上发布了这个问题。你这时候一定会纳闷了,不是也才过一天吗,发现这个功能的人能多出多少啊?
你可不要忘记哈,我提问的社区可是产品运营人的社区,里面多得是对产品更新迭代非常敏感的大佬,我认为一天时间足以让大半社区的pm觉察到这个新功能并且对该功能作出思考。
所以,选在上线后一天发布问题,是为了使受众范围扩大,并获得更多高质量回答。
2. 关于问题的发布时间点
再来就是具体的提问时间点了,我选择了上午九点多钟发布问题。原因很简单,九点多是大家正在上班路上或者刚刚上班的时间。
如果你是在上班的地铁上,是不是大多数朋友都会选择看手机打发时间呢?当然,我知道大城市的地铁在上班时间是挤到爆炸的。不过以我挤地铁的经验来看,即使再挤大多数人也还是会拿出手机来玩。
而对于已经到达上班地点的人来说,刚刚上班的那小段时间还是很难立刻进入工作状态的,但已经到了办公室了也就不好意思做其他的杂事,打开电脑看看人人社区势必是一种常见的选择。就算老板突然来了,也可以美其名曰我们可是一大早就在学习呢。
所以,我预估这个时间点人人社区的浏览量应该不会少,而且早上大家思考答案的精力会比较足,如果答案质量都很高,也能吸引到更多人点进来学习和讨论。
我想你肯定又会问,在接近下班点的时候大家也会放下工作打开网站放松一下,在下班路上也会乘坐地铁并且用手机打发乘车的时间,那为什么不在下班点发送呢?
我们来思考一下,快到下班点的时候就算你还有点开人人社区学习一下的欲望,但你还有多少精力和时间来耐心回答我的问题呢?
如果是我,就算我看到了这个问题并且也对此感兴趣,但一想到我马上就可以下班了,我还是没心思坐在电脑前敲出我的答案,我只会大概在脑子里思考一下然后就关闭电脑赶紧奔回家。
在回家的地铁上,一天的紧张工作终于结束了,我也要分配一点时间给诗和远方,所以我更多地还是会打开些休闲的app放松一下心情。
由此对比,早上的浏览量应该会比较高,故而我还是选择在早上接近上班时间发送我的问题。
3. 关于问题的内容及描述
内容选择的是微信最新上线的功能,新出的东西总是可以引发热议的焦点,陈年老瓜是不会有人愿意花时间成本来再陪你啃一遍的。
再来说一说我是如何对问题进行描述的:首先我表明了自己对该功能的态度,其次我解释了否定该功能的原因,再接着提出对该功能的疑问,然后又对疑问给出了自己的思考,最后再把问题抛给回答者。
我认为这样一套流程比直接把问题抛给别人要好得多,毕竟这里是互动的社区不是授课的教室。虽然我们是提问者,但也应该有自己的思考。而对于回答问题的朋友来说,他们也只是把自己的想法说给我们听而已,目的也是希望能在这个平台上一起探讨问题的答案。
所以,只有你也分享了自己对于所提问题的理解后,才能吸引更多志同道合的人一起交流。
4. 总结
这个问题的27个答案我都认真思考了一遍,有非常赞同的也有观点不合的,但从这些回答中我确实吸取到了很多优秀的思维方式,这个问题不仅让我收获了浏览量也拓宽了我思考问题的角度。我也意识到我分析问题还是比较浅显的,还需要多听多看多思考。
二、关于文章
1. 关于文章的投稿时间
人人社区是非常严谨的平台,每天投稿都需要经过后台审查后才能顺利发布。也就是说文章发布的时间其实不太可控,但就我以前投稿的经历来说(虽然之前几次投稿都没成功),如果是晚上投稿那么大约是在早先会得到平台的回复消息,文章发布时间大约需要12~15小时左右。
有了这个结论后,我便开始分析我的文章应该在什么时候上线才会有更好的效果。我的思路是先确定对文章标题感兴趣的用户群,再分析该群体最可能在什么时间打开人人社区,那么这个时间对我来说就是最佳的文章发布时间。
那就快着手第一步分析文章受众群,我的文章标题的关键词为BRD模板,那么谁会对这个内容感兴趣呢?
人人社区用户的工作层次跨度还是比较大的,有像我一样毫无工作经验的小白,也有刚刚入行参加工作的萌新,还有一些工作经验丰富的大佬。很显然我的文章只能引起小白和萌新的关注,毕竟大佬们平时工作BRD都写到吐了,哪里需要点进来看我写的模板。
确定了受众后,就要开始思考什么时间发布文章才能让他们尽可能多的看见呢?
我认为午饭后到午睡前这段时间算是比较黄金的时间,因为小白们大多还是要上课的学生,上午下午都是课堂时间,只有午饭后消食的期间可以打开人人进行碎片学习。
那你可能会质疑,饭后到午休的时间不过半小时左右,会有同学用来看专业的文章吗?
对于这个问题,我认为我发的是一篇文章而不是之前的问答题,浏览者无需思考,只需要机械阅读就行。如果觉得这是值得回味的文章,那么点击收藏后就可以很方便地进行第二次阅读。
所以我认为这个时间虽短,也不会特别影响学生党阅读我的文章。对于职场新手来说,他们在公司还处于一个拘谨的状态,害怕自己做错事会被骂。在这个状态下,他们大概只敢在休息时间才做一些自己的事情。但也仅限于学习知识,毕竟要给老大一个热爱学习的好印象。
综上分析,我选择了晚上11点左右进行投稿,预计平台发布时间为第二天12点多。第二天中午11:39收到平台短信通知投稿成功,比我预想的时间还要早一些,不过差距不算大。
文章发布成功后我便开始关注浏览量的增速,上线五分钟已达100+,下午一点左右已经超过1k。因为在短时间内获得了不错的浏览量,平台一直将文章置于首页,高浏览量也吸引了更多读者观看文章。在一天之后平台将我的文章置于热门文章栏的首页,这一刻我觉得近半个月的准备都是值得的。鸡汤说得很对,努力会有回报。
当浏览量慢慢趋于平稳之后,我也总算是结束了激动的心情。冷静下来之后,开始后悔自己竟然没有意识去监控浏览量、收藏数、点赞量的变动。
我真是难得弄出一个有数据分析价值的东西,竟然就这样白白错过了,可以说是非常哭唧唧了。只能希望下次投稿也能这样顺利,然后好好观察一下文章的数据动态,用真实的数据找到最佳投稿时间段。
这里还是做一个潦草的文章浏览数据图,那几天我总是动不动和朋友直播我的文章浏览量,万万没想到和朋友的聊天记录竟然成了我的数据来源。
文章浏览量监控
虽然说这张数据图并不非常具有说服力,但还是有一定参考价值的。比如中午广告发布的这一段时间确实是流量增长的高峰期,午间时段(11:39~13:46,发布2小时内)平均增速为1k/小时;下午(13:46~18:14,发布2~4小时)平均增速约为450/小时;晚间(18:14~22:51,发布4~8小时)约为100/小时。不过由于我也只投稿成功过一次,所以这个数据增速最主要的原因到底是平台用户的习惯阅读时间还是文章发布时长,需要多几次投稿成功后分析每次的数据变化趋势才能得到答案。
2. 关于文章的投稿内容
刚刚也提到我之前尝试了几次在人人社区投稿,但都未成功,失败的原因大概是太急躁也太急功近利了,直接将自己公众号上的各种文章往人人上投。
第一次投了自己的读书笔记,收到的拒绝理由是“读书笔记不符合平台定位且容易引发版权纠纷”。第二次投了自己对微信一些功能的抱怨和分析,得到的回复为“内容深度还不够且有强烈的感情色彩”。经过这两次失败的投稿,我开始沉下心来研究人人社区的投稿说明,到底什么样的文章才能得到平台青睐呢?我们不妨一起来研究一下这份投稿说明:
人人社区投稿说明
我们首先结合这份投稿说明来针对第一次投稿进行分析,不得不说社区其实还是很包容的,只要和产品、运营有关的方面基本可以发布。但是,明文标注不可发布学习笔记,我不知道第一次投稿就投学习笔记的我是不是把审文章的小姐姐给气炸了。之后便是违背了说明中的第八点,因为我的读书笔记中免不了涉及到书本中的内容及图片,但我没有标注任何关于来源出处的信息。觉得自己真的是涉世未深,还没意识到版权的重要性。
再来说第二篇投稿,这篇倒是每个字都是我原创的,但问题是语言风格很随意、文章内容很稚嫩,最最基本的是文章篇幅甚至都有点过于短小。这篇文章也只是因为我那时候突然来的灵感,想把自己对微信一些功能的抱怨说出来,所以才在公众号写它的。写完之后,我觉得这么多年使用微信这些功能时的奔溃感终于找到地方发泄,也期待更多人看到我对这些功能的不解和思考,所以一时冲动才投上了人人社区。现在想来,我还真是个容易感情用事的孩子。
所以仔细想想,我前两次投稿的文章确实完全不符合平台的要求,被退回来是理所应当的事情。之后我便开始计划第三次投稿,由于当时我正好即将完成某产品的BRD文档,所以灵机一动——我可以将文档中的大小标题提炼出来形成一份BRD文档模板。我觉得这内容一定够硬,也符合平台“产品人与运营人的学习社区”的定位。
通过这几次投稿经历,我也从中学到了做产品的要求。我的文章就是我的产品,这个产品我不能想当然设计,最起码应该调查分析平台需要什么文章、不需要什么文章。这就像应该提前分析清楚用户需求一样,如果我以后做产品都像前两次投稿那样草率,那产品的发展一定无法得到自己想要的效果。所以说,做任何事情不要操之过急,在规划分析好之后再开始才能事半功倍。
3. 总结
截至目前,文章浏览量已经破5k了,其实这在平台里算不上高浏览量的文章,但我对这个第一次投稿的成绩已经挺满意了。更意想不到的是,因为这篇文章还收获了几个小粉丝,简直受宠若惊!
其实通过平台提供的这个数据,我发现浏览量的高速增长也不过就只在文章刚刚发布的那两天,后期增速万分缓慢。
或许每个产品在运营的过程中也都是这样吧,从刚上线不久的爆发期慢慢转移到增长缓慢的平稳期。至于后续还能不能吸引到更多的人,迎来下一个爆发期,就很大程度依赖于产品本身的性能是不是可以经得起考验。对我的文章来说,就是内容是否足够充实;只要文章内容够硬,浏览量持续增长应该不是问题。
我还会持续监控这篇文章的浏览量,我期待着秋招过后大批产品新人步入职场的时候,我的文章能再次迎来一个爆发期、毕竟对于新手来说,最需要的东西就是可以模仿或提供思路的模板。
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作者:NicoleL 微信公众号:产品小白的产品 公众号ID:pmlearner
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