一、先解决团队问题，再解决问题本身
当面临问题或机会时，首先要确保有一个合适的团队，而且这个团队在努力处理这个问题或机会。
背景：埃克尔在谷歌上市前被要求辞任董事会主席,激发了他本人想要辞职的想法。
作为团队管理教练，比尔会怎么做？
他的第一反应总是去关注团队，而不是解决问题本身。换句话说，他关注的是团队的情况，而不会试图解决团队遇到的具体挑战（这是团队该做的事）
情况如何？有什么问题？我们有什么选择？这些问题都值得去探讨，要靠更根本的方式去领导一个团队。
谁在解决这个问题？我们是否有合适的解决问题的人？他们有没有获得成功所需的资源？
桑达尔·皮查伊说：“当我成为谷歌的首席执行官时，比尔建议我说，‘在这个位置上，你比以往任何时候都更需要依靠别人。选好你的团队，千万要努力思考这个问题’。
二、选对人,比尔会在人们身上寻找四种特质
第一，必须聪明
第二，必须努力工作
第三，非常正直可靠
第四，必须具备一个很难被定义的特征：坚韧不拔
管理者应该寻找的重要特质包括：快速学习的能力、努力工作的意愿、正直、有勇气、有同理心，以及团队至上的态度。
正如桑达尔·皮查伊所说，公司要找的是“那些明白自己的成功取决于良好合作、能够互相让步，以及能把公司放在第一位的人”
谷歌2011年在成立母公司时的组织结构变化,产品主管乔纳森离职又回来比尔辅导的案例,这个案例颇为生动地说明：当变化发生时，人们必须优先考虑对团队来说最好的选择
人人都有自己的局限性，常犯源于自我意识和情绪化的错误
了解每位团队成员非常重要，你得找出他们各自所长，然后看如何帮助他们与团队其他成员相互配合
只有智慧和心灵的结合才能造就优秀的管理者。
三、通过同事反馈问卷了解认知盲区
在比尔看来，这些结果能很好地展示一个人在同事眼中的表现如何，而同事是绩效考核时最重要的打分者。
问卷涉及工作表现、与同事的关系、管理和领导力，以及创新能力、会议的表现、产品愿景（针对产品主管）等多个维度。
四、平衡公司管理层的性别
坐到主桌来
成功靠的是优秀的团队，而优秀的团队里一定要有更多的女性成员。
五、从解决最大的问题开始
找出最大的问题（也就是“房间里的大象”），把它摆到所有人面前，然后首先把它解决掉。
把所有的消极问题都说出来，但不要纠缠于这些问题，越快向前看越好。
六、胜之有道
要努力求胜，但也要永远胜之有道，依靠投入、团队合作与诚信取胜。
七、领导者要起到引领作用
发展不顺利的时候，团队更需要领导者身上体现出更多的忠诚、投入和决断力。
你不能怀疑，你需要投入。你可以犯错误，但不能做骑墙派，因为如果连你都不全情投入，你周围的人也不会。如果你全力投入，那就真的尽全力。
八、通过倾听、观察来弥合人与人之间沟通和理解的鸿沟。
管理教练能够从另一种视角、一个“身在此山中却能不受影响”的视角看待问题
当你了解并关心他人时，领导团队这件事会变得更加快乐，团队也会变得更有效率。
九、愿景和热爱，是公司的核心和灵魂
十、有自己的风格特点,哪怕是口头禅
十大“比尔式格言”印制在追悼会给来宾日程单的背后
那些经典的口头禅也是一个深刻的追思
十一、关心和同情可以对一个组织产生巨大的影响
想要关心别人，你先得懂得关心人。问问他们在工作之外的生活，了解他们的家人，当他们遇到困难时，去帮助他们。
十二、为别人的成功欢呼。
比尔从他打造的社群里、从大家对社群活动的参与中获得了能量，也从受他指导的人们身上获得了能量。从某种意义上讲，他也因此成了一台永动机。”
要下功夫在人与人之间建立真正的情感联系，这种联系才可以持久，才能让团队真正强大起来。
“BCC”［比尔·坎贝尔式鼓掌（Bill Campbell clap）］,5次打击乐式的掌声
十三、始终致力于打造社群
要在工作中和工作之外打造社群。当社群中的成员彼此联系在一起时，这个社群便会变得异常强大。
十四、尽力助人
慷慨对待你的时间、人脉和其他资源。
十五、爱戴创始人
要格外尊敬公司里那些最有远见和热情的人，而且要保护好他们。
十六、重视电梯里的交流
在工作场合爱自己的同事可能不是件容易的事，所以要不断练习，直到它变得自然起来。
十七、如果你得到了上帝的祝福，那就把你的福气带给别人吧。
比尔说：我会回顾一下我的所有下属，或者我曾以某种方式帮助过的人，然后数一数现在有多少人成了优秀的领导者。这就是我衡量成功的方法。
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