互联网时代到来,客户群体从清晰可见的甲方客户变成了捉摸不定的互联网普通用户,这就麻烦了,一下子捕捉客户需求变得越来越重要。而且,随着对用户体验要求的重视,工程师们需要花更多的时间来进行产品交互设计、界面逻辑等细节的优化。互联网也逐渐对产品架构提出更高的要求,要求产品架构可扩展性、开发速度、迭代速度、模块间复用能力、对外合作与开放能力越来越高。这样的一些列变化,导致互联网下的研发工程师难以应对多变复杂的变化。
于是,互联网产品经理岗位应运而生。互联网产品经理是一个对产品进行完整设计的角色,他背负着产品的架构设计、可扩展性设计、交互设计,甚至商业逻辑设计等使命。今天,产品经理应当被赋予更高的职能。
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一个优秀的产品经理,首先要拥有的是框架思维
在我看来,产品经理最优秀的能力,是框架思维(现在叫产品思维),而不是需求调研或者交互体验。
从产品经理衍生的过程来看,产品经理其实是从最优秀的工程师身上拆分出来的,一个专注于产品设计的角色。
在一开始就想好了产品应该如何向下发展,脑海中已经拥有了蓝图。
那么框架思维应该如何来理解呢?我觉得有以下几个点:
(1)良好的产品分层与模块化设计(产品思维)
所谓产品分层与模块化设计,其实是基于产品系统框架来看的。我认为,好的产品经理应该懂得你背后的产品在系统结构层面上是如何设计的,而这种要求并不需要你懂得如何编程,而是要理解逻辑关系。
良好的模块间逻辑理解与设计能力,可以帮助你更好地与研发同学打交道,而且还会帮助你更好地理解你的产品各模块间关系是如何确立的。
(2)良好的产品使用路径设计(流程图与操作路径)
有了模块逻辑理解之后,你接下来要做的,就是进行产品在交互使用中的路径设计了。
几乎所有好的产品,都拥有一条明确清晰的用户使用路径,而这条路径是基于流量控制的。
好的产品路径也同时带来了一个好的用户体验设计。
产品路径的设计是基于模块间关系的,如何在各功能模块间建立良好的路径,必须有清晰可靠的框架逻辑支撑。
良好的产品路径设计,会协助你将各个模块间的关系有机结合,这种结合是产品向后迭代最重要依据。
(3)良好的商业思维设计
你本身是一个平台,可以在体系内孵化或者融合其他产品,如何为其他产品带来益处的或者自身带来益处。
(4)业务模式的确定
无论是To C还是To B的产品经理,你最终要做的不仅仅是一个功能而已,而是要搭建一个生态结构。互联网的本质是连接多边群体,作为产品经理,要明白你所在的企业究竟是靠什么业务在支撑整个生态。
比如百度,它是通过连接网民、网站内容、广告商 这三边,来构建了一个基于搜索引擎功能的生态结构。产品经理站在产品的背后,要看到的是自己所做的功能是处于生态的哪一个部分。
为什么要懂得业务呢,是因为你最终要成为更优秀、责任更大的产品经理,而不是永远在做需求分析、用户体验优化这些事情的小朋友,你越早有这样的思维模式,就越对未来做好准备。
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