前几天，我在肯德基，看到一个手持电影票的妇女正在冲着一名女服务员发火。
原因就是她要等三分钟才能拿到自己想要的汉堡，而她的电影马上就要开始了，他发火的气势就像是要把人吃掉一样，声音非常大，响彻了整个餐厅，说的每句话也都是咄咄逼人，就好像对方犯了大错一样，而服务员则不断的低声下气的给她道歉。
这已经不是我第一次看到这样的情景了，我在屈臣氏还看到过一位老年顾客恶意刁难销售人员，他大声吵闹的那副嘴脸让我感到了震惊。
现在的服务员、外卖员，这些都是弱者的代表，他们在社会的夹缝中求生存，既不能够得罪顾客，也不敢得罪平台，甚至是已被压迫得喘不过气，已经很不容易了。
可人们好像早就习惯了人和人之间互相为难。那些喜欢刁难别人的人，也往往是因为被别人刁难的太多，所以想补偿回来。如同很多小区业主对保安态度不好，不留给他们尊严，于是保安转身就会对那些送外卖的这些人员态度不好，甚至是故意为难他们。
人人都俯首面对强者，横眉冷对弱者，弱者被欺负，然后转向欺负更弱的人。这真是一个死循环。
勇者愤怒，抽刀向更强者，怯者愤怒，却抽刀向更弱者。我就是看不起那些欺软怕硬的人，不为什么。
恶人都是欺软怕硬，你越是畏惧，他们就越是欺凌。 -- 《延禧攻略》
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