如果你被裁员了,见到参与一起设计裁员方案的朋友时,你会有什么情绪?或者,你会是什么心态?
高杉尚孝就遇到过上面的尴尬场合,不过他朋友的反应出乎他的预料。
他朋友表现得很平静,既没有对公司埋怨和不满,也没对他有怨恨。只是平静的告诉他,又在金融机构就职了。
然后他想到了日本的年轻人,如果遇到裁员会有什么反应?为什么精英与普通人对裁员的情绪反应完全不同?
他查找了市面上关于情绪管理的书籍,却发现相关书籍很少。于是,他就写了一本书,叫《麦肯锡精英的思考习惯》。
一切负面情绪的背后,都藏着错误的思维方式
高杉尚孝研究后发现,一切负面情绪的背后,都藏着一种错误的思维方式,他称之为“必须型思维方式”。
必须型思维是绝对化的思维方式,认为自己只有一个选择——必须要做到!如果要求没有被实现,就会不能接受结局,然后产生极端的不满情绪。
“必须型思维”是坏的负面情绪的基础,在生活和工作中随便可见。
以前我在ICU上班的时候,脾气真的很大,容易发火。看到护士的操作不对或者不规范,我会直接指出来,要是护士否认错误又不改正我就会发火。在带教年轻的医生时,教了两三遍还不懂,没理解,我就会烦躁。
我觉得ICU是重症病房,关乎着病人的性命安全,一个小的失误都可能导致别人丢掉性命。不能出错,错了就必须承担责任并立刻改正。所以,当看到别人犯一些低级错误的时候我会无法容忍。
而对于年轻医生,重复指导一样的问题,我同样不能忍受。因为我认为,这么简单基础的知识点,为什么讲了两三次都不懂?
讲了几次血管升压药的剂量使用条件,为什么记不住?明知道记不住,为什么又不做笔记?!
现在想来,当时就是因为,我在必须型思维方式下,产生的情绪变化。我的坏情绪基本上都是因为我认定一件事必须要怎样,如果不达到要求就会爆脾气。
当时还分析得出,自己脾气最暴躁的时候往往是肚子饿的时候,然后归因于低血糖。因为低血糖也可以导致情绪的变化,就让它背了大部分的锅。
剩下的锅就推给自己的性格,偶尔也会把发脾气的锅甩给别人。从来没有想过,有可能是因为我的思维模式导致的情绪激烈波动。
心理韧性的强弱,是普通人与精英的最根本区别
昨晚看到“懒小姐爱看书”写的面对别人的质疑,会觉得难过是因为对自己的不自信。才惊觉,自己的负面情绪有时候是一种恼羞成怒,怪别人口无遮拦,说话太直或者不给情面。
归根结底还是自己心理韧性差,不敢直面自己的能力欠缺的事实,最后恼羞成怒。说白了就是,人家说得对,自己其实没有能力,但心理又不愿意承认事实,最后反倒把责任怪到别人的身上。
为什么有的人会对别人的质疑反应那么大?为什么有的人被批评后,会对别人产生怨恨的情绪?甚至,可能因为别人的斥责而做出悔恨的行为。
比如,前几天的那个安徽妈妈,全职带孩子,得不到婆婆的理解,得不到老公的尊重。想离婚,却被办理离婚处告知,要经过一个月的冷静期才能通过离婚申请。
各种压力及负面情绪堆积,妈妈崩溃了,带着两个孩子跳楼自杀,最后三个人共赴黄泉。
面对各种压力时,如果心理韧性差,我们的行为很容易受情绪所控制,而做出不理智的行为。
而反过来,过多的负面情绪又会进一步,让我们心理韧性变差,面对压力时变得更脆弱,更容易屈服。
每年都会听到,哪里的学校有学生跳楼自杀。面对同样的升学压力和高强度的学习,为什么就会有人做出这么极端的自杀行为?
还是因为心理韧性太差,抗打击能力太弱,也就是所谓的玻璃心。所以,那些突破重围的人会是精英,有一颗石头心,心理韧性强,抗压抗打击能力强。
连佛都说“对待上等人直指人心,可打可骂,以真面目待他;对待中等人最多隐喻他,要讲分寸,他受不了打骂;对待下等人要面带微笑,双手合十,他很脆弱、心眼小,只配用世俗的礼节对他。”。这就是精英与普通人的区别。
那么,有什么办法可以提升我们的心理韧性吗?
提升情绪管理能力,从改变思维方式开始
想提升心理韧性,也就是提升我们的情绪管理能力,需要改变我们的思维方式。
任何一种习惯的养成,包括思维方式的培养,都不是一日一息间就能完成的,需要我们不停的练习。
在听成甲解读《麦肯锡精英的思考习惯》前,我从来没有想过,情绪控制能力是可以通过训练来提升的。
我觉得情绪的控制主要是调节心态,以及接纳自己周围的环境。也就是说,我经常用必须型思维来看待很多问题!
现在换种角度去想,我指出护士操作错误时,选的时机,用的语言表达方式,就没有问题吗?我教了几遍,年轻的医生都记不住,难道我教导的方法就没有问题吗?
想提升情绪的管理能力,就需要改变过去的思维模式,即从“必须型”改成“愿望型”。也就是说从“必须完成”的思维,改成“最好能完成”的思维,如果完不成也没关系。
我当然希望讲解一两次,年轻医生就能记住并理解。但是,他们如果记不住那也没关系,那就多讲一两次,或者换种教学方式。
在努力晋升时,我肯定希望最好职称晋升能一次通过。但是,如果晋升失败,说明我的准备材料不足,那明年继续努力。
高杉尚孝把从“必须型思维”改变成“愿望型思维”的训练方法,分成了五个步骤:
第一,肯定自己的目标价值;
第二,没有必须完成的要求,先去做好;
第三,考虑可能出现的多种结果;
第四、事实求是地评价可能出现的坏结果;
第五、尽己所能地去做到最好。
随着时代的发展,我们面临的压力会越来越大。只有把自己的心练成石头,增强我们的心理韧性,才能才不会被压垮。我们才在人生路上面不改色地一路过关斩将,达成目标。
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