一人一面与一人千面

心理学把人的气质类型分为4种：胆汁质（兴奋型）、多血质（活泼型）、粘液质（安静型）、抑郁质（抑制型）。

1.活泼、好动、敏感、反应迅速、喜欢与人交往、注意力容易转移、兴趣容易变换等等，是多血质的特征。

2.直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变换剧烈等等，是胆汁质的特征。

3.安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露，注意稳定但又难于转移，善于忍耐等等，是粘液质的特征。

4.孤僻、行动迟缓、体验深刻、善于觉察别人不易觉察到的细小事物等等，是抑郁质的特征。

因为人的气质各有不同，所以对于不同气质特点的人，就需要用不同的方式对待。这是管理学中提出的观点，也是教育学中提出的观点。

有很长一段时间，我一直认为无论对方是什么样的人，人要坚持做自己。直到最近发现这个坚持做自己其实不等于固执，不等于一成不变，不等于不能因人而异、灵活变通。

其实教育也好，管理也好，教育者和管理者都是起到主导作用，被教育者和被管理者才是学习和工作的主体。所以作为教育者和管理者自然需要考虑对方的实际特点，灵活变通，因人而异，从而使教育和管理发挥最大的作用。

这不是“变色龙”，而是教育者和管理者的一种机智。作为教育者和管理者，其最主要的职能，是能教育好学生，管理好员工，完成任务，所以必要的方式方法肯定是需要有的。

从教育对象和管理对象自身实际出发，因人而异，区别对待，这不是教育者管理者两面三刀，一人千面，而是一切从实际出发，实现教育目的、管理目的的本质职能使然。