有效的倾听不只是避免打断对方的话,或是避免替他们把说完而已,还要能倾听对方的完整想法,而非不耐烦地等待轮到自己发言。
在与人的沟通中,自己屡犯这样的错误,却不自知,对别人来讲这是极其厌恶的行为。
特别是与公公之间的交流尤为典型,去年公公开始过来帮我带小宝,每次我下班,他就会很开心兴奋地和我讲白天发生的事情,因为他没带过,刚开始带他也新奇,怕自己带不好,每天和我说好多,我也会积极反映。
随着时间的推移,公公的话变得越来越多,本来他在村里就有一个绰号叫做"话唠",特别爱提陈年旧事,一些亲戚家不如意的事反复提,如果说当初不这样,如今也不会怎样怎样,特别是姐姐家的事,我知道他是心疼姐姐现在的不容易,可说多了,我就会变得不耐烦,LG也是一样,公公才说了一点点,就马上打断他,不让他在继续说下去,并叫他不要这么烦,少说几句。
这段时间公公经常说我们常去打断,这个习惯还延伸到孩子身上,晚上睡觉前,孩子总大声地叫他爷爷不要再说话了,他要睡觉了,可公公的话像打开的自来水龙头,关也关不住,孩子好几遍的要求下,公公似乎没听见,LG开口了,一切才算落下帷幕。
那天我和朋友说起此事,朋友说那是因为公公白天没人和他说话,晚上总要找个发泄口,说说才畅快。我突然恍然大悟,想起之前自己带小宝的时候也出现同样的问题,LG下班累了我和他说话他爱搭不理的,我特别生气,我说哪怕每天10分钟和我说说话也行,不然真会憋坏,特别能理解公公的感受,沟通不是在竞赛,可以好好地听他说。
他话多点那又怎么啦,静静地听他说完就好了,也能知道他的想法,就算是啰嗦,花点时间听听,让他健健康康的比啥都重要,而不一定非要抢话说。
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