1.集体就是一堆角色。
2.当我们都被角色训练好，收敛自我，钻进一个同质化的壳，就成为一个集体。
3.集体人格的形成：
确定的目标。
建立恐惧的边界。
放入清晰的标的。
给予红利，然后让它产生路径依赖。
不断重复。
4.教育是反人性的。/所有教育都是理想化的。
5.书读的越多的人越容易理想化，不接地气。
6.“好”的用户体验，目标就是做到自然 。——张小龙
7.人其实只有在压力非常大的情况下才会扮演角色。
8.除非你能给他的压力非常到位，否则就不要对他做角色化预期。
9.产品的使用对象：
个体——完整鲜活的用户研究
特定的集体——集体人格/共同记忆/核心观念
10.人是因为训练和压力才成为角色的，而集体就是角色的聚集。
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本文标题：【06】认清人的本性：理解角色化生存
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