认清人的本性，理解角色化生存
本周反复听《梁宁产品思维３０讲》中的“认清人的本性，理解角色化生存”这一节，不由让我想一个人，原中央电视台的非常著名的主持人――芮成钢，因为工作需要，经常会采访各个国家的总统／首相／总理，自然而然就把这些人当成他的朋友，时不时就会来上一句：我的朋友XX总统．．．．．．！可是当他被判间谍罪身陷监狱的时候，他的这么多总统首相朋友却没有一个人站出来帮助他，为什么？原因很简单，芮认识的只是总统首相这个角色，并没有去角色化的跟这些大咖成为真正的朋友。
那么什么是角色？其实好孩子是一个角色，好妈妈是角色，政府的各级领导是角色。孔子在二千多年前就给我们做了角色说明书，父子／夫妇／君臣，明确了角色各自的行为。
一堆角色就是集体。比如学生是一个集体，工人是一个集体，白领是一个集体。每个集体在不同的时间／空间，都有各自不同的记忆。比方７０－８０年代，我们小时候的玩具都是自制的，丢沙包，丢石子，竹子做的水枪，链条做的火药枪等等，一堆人可以上山采野果，下河摸鱼虾，这样的话题在有同样经历的同龄人之间聊起来绝对会共鸣。
做为一个产品经理人如果要想给特定的人群产品，那他就要研这个群体的集体人格／共同记忆／核心观念。
所谓的集体人格，其实就是被教育的结果。比例说工厂的工人，入职前要做厂级／车间／班组三级培训，培训他们公司的企业文化，做事的流程，安全注意事项，纪律要求．．．．．．经过一段时间的培训教育，制度奖惩，这些员工就会成为公司需要的听话／服从安排／遵守纪律的一群人，这些人的特性就会成为这些集体的集体人格。再比例说士兵／军人，这些从四面八方来到部队，经过训练，最终成为“
勇往直前 敢打敢拼 不怕牺牲 流血流汗不流泪 掉皮掉肉不掉队”有着坚强信念的集体，这些特性就是集体人格。
用作者的原话就是当我们都被角色训练好，收敛自我，钻进一个同质化的壳里，我们就会成为一个集体。这群钻进同质化壳里的人，就会呈现出来一种集体人格。
军人吃苦受累训练其实很辛苦，再说白一点，其实很多项目是违反人性的，那什么为要教育呢？教育是按照人类对社会的美好期望来进行培训的，军人经过教育之后，就要保存家卫国，能打用胜仗，希望孩子将来能够全面发展，就会让孩子参加各种活动，运动，乐器，阅读．．．．．．
作为一个产品经理人，其实就是要认清理解认识人们角色化的生存，剖开人做为角色的外层，找出做为一个自然人真实的自我，针对真实自然的我去设计产品。如果是给一个集体设计的产品就要反其道而行。
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