团队第二大障碍，是惧怕冲突。
团队表现的一团和气两种可能性：
第一，这是一支真正无懈可击的团队。在任何时候，任何事情上，都能意见一致。当然，这几乎是不可能的。
第二，这是一支假装无懈可击的团队。虚假的融洽，是因为惧怕冲突，隐瞒了自己的想法。当然，这才是更普遍的情况。
惧怕冲突，一团和气，会有多么大的危害？
在会议室，没有直接而激烈的思想交锋，取而代之的是无关痛痒的意见和结论。
但是，在公开场合没有有效的冲突，最后往往就是问题的悬而未决。
更可怕的，是私下的背后议论和人身攻击。
所以，在建立信任的前提下，要鼓励冲突，鼓励辩论。怎么做？也有一些有效的方法。
1，挖掘争论话题。
经常有意地讨论真问题，有争论的话题。
把话放在桌面上，公开讨论，并迫使大家一起面对和着手解决这些问题。
当决心投入争论时，有意义的想法就会显现。
必要的失控，甚至偶尔的混乱，都是有益的。
2，实时提醒。
团队成员，要互相监督。
当大家有些烦躁，或者害怕冲突时，要鼓励大家继续。这种争论很重要。
而且，这会给大家带去信心。
然后，团队成员应该提醒辩论的人，这是为了团队的利益。这是对的。这种争论，未来也将一直持续下去。
真正的团队，应该有效对事情进行争论，然后毫发无损地结束。
以上内容借鉴于“兰西奥尼组织健康公众号”并有调整。
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