大家好，我是谈判教练莫念。当你和你的家人出现分歧或者矛盾的时候，你有没有想过通过什么样的方式来解决这个矛盾？从人类诞生之日起，人类解决问题的方式有三种。第一种就是暴力，吵架或者打架，国家之间的战争；第二种叫做规则。那么当规则被打破，而新的规则又没有构建起来的时候，怎么办？两个字：谈判。所以谈判是人们解决问题的基本方式之一。
他不是一个可有可无的技能，而是我们的基本生存之道。
我有一位朋友在广州，有一个幸福的家庭，有一次我和他在滚滚的珠江边，畅谈起了三年之前的一个往事，叫双城故事，这是一部电视剧的名字对吗？可是在他们家真实上演了一出双城故事。女士在北京，男士在广州，那么我们发现两地分居，时间一长，矛盾自然积累，虽然彼此都很爱对方，哪个时候孩子还小，但是现实的压力，交通又不是那么方便，让他们不看其负，于是开始吵架，最后到双方不说话开始冷战，那么当然，女士受不了，于是只好诉诸规则，到法院提出离婚诉讼，男士非常想挽救这段婚姻，可是苦于没有办法，因为女方去意已决，无法忍受这样一种生活，怎么办？他找到了谈判教练，也就是我。当时我告诉他，谈判任何时候确认自己的目标。你还爱她吗？爱。你还想挽回吗？想挽回。你愿意为此妥协和适当让步吗？愿意。好，那么大家知道法院开庭之后，我们现场可能有法律界的朋友，法官一般不会马上宣判，虽然你诉诸规则，可是规则上告诉你首先要协商，于是呢，庭后，双方协商。这个时候双方提条件，男方的条件非常明确：孩子给我，财产归你，有原因，为什么？谈判讲究一定要找到立场背后的真正的利益动机。那么接下来他讲的话，出乎很多人的意料。因为财产归你，我爱你，你可以拿着财产没有孩子的拖累，孩子我把他一直养大，有可能男的比女的早衰先死，有一天我把他养大，我先死之后，如果你还是孤家寡人，他继续可以为你养老送终。他没有像大多数人一样分财产，五五或者三七，这不叫谈判，这叫争端，他用了最大的一个谈判筹码，就是他对他妻子的爱。这个时候不但他的妻子愣住了，流下了眼泪，连那个主审的女法官也愣住了，我当时有观察到女法官的眼睛也湿润了，于是女法官把他的妻子拖到旁边，另外一间调解室，告诉他的妻子，我做法官离婚案这么多年，我很少见到这样的男士，你们的婚姻是有基础，现实的分离和观点的分歧，不应该成为一个家庭破裂的一个前提。那么这个时候，这位男士走进了调解室，告诉他的爱人，又追加了一句：我们不要再非此即彼，非黑即白，不是北京就是广州，我们让孩子决定一切，未来孩子在哪里上学，哪里对他发展最有利，我们一家人一定在哪里团聚，这个时候，这位女士的眼中闪动着泪花，因为她心中还有爱，男士用了最大的谈判筹码就是爱，激发了这位女士对她孩子的爱，今天他们一家三口幸福地生活在广州，而这场婚姻危机也以一场谈判的完胜而告终。
所以我们发现，谈判可能会去挽救一个家庭，甚至去挽救一个国家，谈判不是尔虞我诈的见招拆招的一些阴谋，而是双方妥协协商的双赢之道，谈判不是可有可无的一种技能，或者一个推销员，一个商业人员才可以去学习的一种技能或者技巧，它是我们本身人生在世的一种生存之道，谈判并不是大家想象的阴谋频出，而是双赢解决。所以我们发现，很多人一提起谈判，总觉得要么就没有想到用这样的解决方式去解决问题，要么就是想到了可是我不知道我自己该怎么做，可能不一定做得到。即便做得到的时候，可能不愿意去做，因为讨价还价多伤感情啊，其实谈判哪里是单纯的讨价还价，分明就是大家的思维博弈，谈判是什么，是通过谈话，影响大家的判断决策。我发现很多人认为精明的人才是谈判专家，其实恰恰相反，生活工作当中，处处都有谈判，举个例子，我的一位朋友参加一次面试，结果在面试的过程当中，面试官问他，你为什么是班上的第十五名，而不是第前10名，我们这个公司只招TOP10，就是前10名的学生。你猜我这位朋友是怎么回答的？他学过谈判，他说：您搞清楚，我对我们班是第十五名，我对您就是第一名，面试官被问楞了，为什么？因为我在我们班虽然是第十五名，但是前五名出国了，后五名保研了，第十一名到第十四名已经找到了工作，拿到Offer，我对您来说请教是不是第一名。面试官马上盖章，因为他在短期内马上翻牌成功，现在我这位朋友任某知名品牌华南区销售总监，因为他会谈判。
在日常的工作生活中间，家庭矛盾需要谈判，企业合作需要谈判，NBA出现劳资危机需要谈判，人质解救需要谈判，中国和美国需要谈判，欧债危机需要谈判，世界是一张巨大的谈判桌，而谈判是我们最基本的一种生存方式，我们发现谈判并不是一种可有可无的一种计谋，更不是尔虞我诈的阴谋，谈判是我们每个人都可以坐下来，请坐好商量的双赢思维和双赢决策。所以谈判的本质是：通过谈话影响对方判断决策，所以人人需要沟通，万事皆可谈判！谢谢！
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