如何成为一个更好的交谈者？

    由于职业的关系，经常要与客户、老板、同事、供应商、媒体等各种人进行不同的交谈。在交谈中也会遇到困惑和不到位的地方，因此也会格外关注学习“交谈”这门技术，它与每个人的生活、工作密切相关，成为一个更好的交谈者，会让生活和工作都更加开心、顺利。

    说“交谈”是一门技术，因为与不同的人沟通需要不同的方式，不同情境下与相同的人交谈也会出现差异，度的拿捏极为重要，很难有一个通用的标准。然而从另一方面说，无论如何“交谈”都是与人的交谈，人有一些共同的需求是不变的，因此也能总结出一些基本的准则，只要掌握了这些基本的准则就能成为一个很好的交谈者。

    一是交谈中不要三心二意。经常看到一些忙碌的商务人士，一边与人交谈一边不时地看着表，还不时地看看手机。这样一是对交谈者不礼貌，二是无法很好地从对方获取有效信息，实际就是在浪费时间。

    二是不要好为人师，因为其实每个人都讨厌说教。其实无论工作还是生活中，交谈的主要目的在于能从交谈中接纳学习到一些东西，而且每个人都有自己独特的优势，只要细心倾听都会有所收获。切忌在交谈中过于表现自己，遇到什么话题都争相侃侃而谈。    

   三是在交谈中善于使用开放式问题。比如“什么时间？”“什么地点？”“你当时的感受如何？”“为什么会这样呢？”因为这些开放式的问题会促使交谈者陷入思考，经过思考的回答会更有意思，也会引出更多深层的内容，这会有效地提升交谈的品质。同时也会使交谈者获得极大的成就感和认同感，从而拉近两人的关系。

    四是顺其自然，指的是在交谈中在顺着谈话的脉络任其自由发展，尽量避免突然打断和转移话题，以此插入自己的想法。顺其自然才能保证获取完整丰富的信息，才能使谈话者获得愉快感。如有观点分享，待对方交谈内容结束后再发表自己的看法。

   五是在交谈中一定要坦诚，如有自己不知道的一定要坦诚地说不知道。交谈中有的人怕在对方面前露怯，会佯装了解地回应。其实这些对方只要稍加沟通就能知晓，而且没有人是什么都了解的，有不知道的坦诚说出来，对方还会因为你的坦诚而拉近彼此的距离。

    六是交谈中不要将自己和别人比较，无论是哪种形式的比较，最好都不要。因为交谈不是要推销自己，而是要从与对方的交谈中获取知识和感悟，所以在交谈中不时提问，时刻准备着大吃一惊，抱着这样的想法才能成为一个人人喜欢的交谈者，交谈与你也会成为一件极有乐趣的事儿。