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小U管家——你只看到她是全职妈妈财务独立, 却看不到她的成功秘笈

小U管家——你只看到她是全职妈妈财务独立, 却看不到她的成功秘笈

作者: 小U管家 | 来源:发表于2017-07-04 16:57 被阅读14次

    引言:群联盟,最专业的微信多群管理工具,让千群管理和单群管理一样轻松。(本文为小U优秀联盟盟主分享第15期)

    “别人家的孩子”是很多人的童年噩梦,原以为随着年龄增长,噩梦会逐渐消失。然而长大后,别人家孩子依旧存在。

    你看的那谁也是全职妈妈,一边照顾孩子,一边发展事业;

    你看别人家XX一个兴趣都能发展成事业;

    你看别人家商店,生意就是比你的好太多……

    虽然心里不满,但不得不承认,很多时候事实如此。那么到底为何别人能这么成功呢?今天小U就为大家带来一位全职妈妈的创业经验。如果你也想利用社群创业,那么,这篇文章一定能带给你启发。

    我是华丽丽的分割线

    我叫乐妈-乐妈英语启蒙创始人,从全职当妈开始,就想在家创业。发现微信群能带来很大流量,就想利用微信社群创业。短短1年时间,从0到1000个学员,我实现了低投入、高收益,发展了上百人团队。接下来,我将分享我创业中总结的一些经验技巧,希望能对大家有所帮助。

    1、创业初期 找准定位

    创业,一定要选择自己熟悉的产品,千万不要做自己不擅长的事情。然后找准市场切入点,比如我发现英语很热门,但学校教学却不尽如人意。于是我的切入点就在家庭英语启蒙,从小培养。

    2、建立客户信任和口碑

    因为以前无任何创业经历,所以在建立客户信任和口碑方面,我始终相信靠质量和服务取胜。因此我建立了一整套的服务机制,具体如下:

    (1)保证良好的群内环境:设置联盟入群欢迎,新人进群,自动提醒群内规则、课程获取及教育理念;利用小U管家踢人功能,快速踢出群里捣乱分子。

    (2)直播课程服务:定期在第三方网站线上直播课程,利用群联盟一键群发预告和开课提醒,保证消息覆盖率,让每一位成员都及时获得消息,学到免费课程。

    (3)课程回看服务:将直播课程沉淀成精华保存在群空间并且设置关键词,供群成员随时进入空间查看,或快速呼出关键词。用联盟共享课程精华或关键词,只需在主群设置,即可一键同步到多个群,无需重复操作,极大节省人力。

    (4)实时纠音服务:中国人学英语最大问题是口语不行,我们提供线上纠音,能够吸引更多人加入。

    (5)课程实时更新:根据用户的实际需求,不断更新完善课程内容,研发新的课程。比如,英语儿歌课程。

    3、怎样进行团队打造?

    一个人的精力始终是有限的,要想扩大,就得开发团队。而团队老师是直接面对学生的,他们是品牌文化的传播者,因此团队凝聚力打造很重要。

    (1)师徒制:针对团队打造,采取了师徒制(老带新),先集中培养核心团队成员,然后让核心成员带新的老师,依此类推。既能增强老师间的联系,又能保证团队文化传承。

    (2)设定奖惩机制:设定奖惩机制,根据用户反馈来考核老师,进行激励或淘汰,促使他们成长和精进。如果没有奖惩机制,肯定会有老师得过且过,不求业务精进。

    4、发展低成本盈利模式

    当群发展到一定规模,我就困惑了,11个群70个人打理,那群再扩大又该要多少个人管理呢?以后该怎么发展,怎样才能将品牌扩大,如何把模式复制出去?

    (1)采用低成本工具 整体提升效率

    高质量服务一直是我们的亮点,但是群越壮大,我们的压力就越大,越难发展。我们为群成员提供纠音服务,但没有工具辅助,总出现遗漏、或者回答不及时,影响客户体验。

    很幸运,小U管家为联盟用户提供U聊微信群客服系统,群里人提交作业,老师在后台收到并且提供纠音服务,再也不用去群里翻消息解答,效率得到显著提升。

    (2)公益+付费两种课程

    创业初期主打公益课程,以此来吸粉和建立品牌知名度。但没有盈利的公益,是不可能长久的,因此付费课程的推出是必要的。我们不断钻研各种精品付费课程,吸引精准用户购买。

    (3)招募群主 将模式复制出去 合理分配利润

    开展群主招募 复制模式:接收妈妈群加入联盟,利用联盟分组进行分类管理。课程类内容全联盟共享,而入群欢迎语等个性化内容就只对内部分组可见。这样既满足了群主们共享内容,又保留了他们群的独立性,让妈妈们加盟无后顾之忧。

    分销机制 利润合理分配:对于加盟的群主,我们鼓励他们进行课程分销,她只需将专属她的分销链接发到群里,有人通过链接购买课程,群主即可获得相应提成。

    这种方式既能促进模式复制裂变,又能保证我们有充足的时间去研发精品课程。

    总之,用心对待用户,踏实做服务和产品,实现盈利也并不难。

    本文章由【小U钱包】团队创作,欢迎转载、分享!

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