俗话说，嫌货才是买货人。客户针对经纪人介绍的房源提出了一些问题，经纪人不要试图去掩盖，去逃避，客户问这些可能就是在考虑这套房源。但是有些经纪人接触的客户还是比较少，有时面对客户提出的问题，稍不留心就会令客户不满意，导致客户最后没有下定，今天小编针对客户最常提问的一些问题，为各位经纪人整理了一些应对方法，希望能够帮助大家不断地提升业绩！
客户说：这房子最低多少钱？给个痛快话！
一般客户这样说，就说明客户对这套房源很有意向的。但也不例外客户想套出经纪人手中所掌握的最低价，所以经纪人无论如何都不能把业主说的最低价透露给客户，因为在客户认为，无论你说的是否是最低价，他都觉得还有还价的可能。
面对客户询问最低价，应对方式：
1.询问客户心中最想要的价格，客户询问最低价说明心里应该有一个目标价格。
2.如果客户报价合理，经纪人就按照业主所报的最低价往上增加一点价格，好让客户有还价的空间。如果客户所说的价格，远远比业主要求的价格要低很多，经纪人可以从房子本身的市值价格，以及房产走势的分析，为客户分析这套房源的价格。
客户说：这套房源我看了不错，先交定金，但是以后我家人如果不满意，定金能给退吗？
客户这样问，就代表当前这个客户很满意这套房源，但是又拿捏不定，怕自己后悔，同时也有点担心交完定金会被骗，所以客户才会提出定金是否有退还的可能。
面对客户询问日后能否退定金，应对方式：
1.首先要明确的告诉客户，定金是不能退的，并告诉客户定金的含义。
2.明确的告诉客户定价将来是会交给业主的，如果下定后又反悔，是业主不予退定，并告诉客户房屋买卖合同的签署是一份慎重文件，具有法律保障。
3.如果客户怕家人不满意，经纪人可以提出让家人紧早来看房，并给客户营造房屋大卖的紧张感。
上门客：我就看看，你不用管我，忙你的就行。
有时上门客户成交的意向还是很大的，面对上门客，经纪人要谨慎对待，因为这个上门客有可能是你最终成交的意向客户，也有可能是同行假扮客户，挖掘房源的。客户这样说可能是不想打扰，但是有心来看房的客户，不是想买房，就是在观望房产走势，等到时机对了再下单。
面对客户看房不想被打扰，应对方式：
1.制造话题或悬念，用一套好的房源吸引客户的目光，把重心转到经纪人这里来。
2.询问客户的需求，问客户是想买投资房还是刚需房，无论客户是否想买房源都要以专业的服务面对客户，留下客户的联系方式，以便日后可以带客户看房。
3.客户如果说出他的房源需求，可以通过房客多房源采集 ，输入关键字，为客户在各大房产网站上，快速匹配到最新的房源信息，如果没有为客户匹配到合适的房源，很有可能会导致客户流失，所以经纪人要为客户匹配到精准的房源信息。
客户说：我没有时间出来看房，有时间我再联系你。
一般客户这样讲，经纪人就需要多加跟进，不能催的太紧，但也不能放弃，因为有时客户的确很忙，没有太多的时间看房子，如果经纪人不跟进，客户很有可能有时间的时候，却联系了别的中介。
面对客户没时间看房，应对方式：
1.客户总是很忙没时间看，经纪人要多发信息关心问候一下客户，和客户多联系，但要时间适宜，不能发的太频繁，让客户反感。
2.经纪人可以借助易房大师全景看房，给客户发送3d房源实景，让客户不用出门，也能犹如实地看房。
客户说：佣金能不能便宜点，以后我还会介绍我的朋友给你们
经纪人和客户谈完房子还要接着谈佣金，客户想能省一点是一点，但是经纪人却辛苦的付出，来回奔波，所以面对客户要求佣金打折，我们一定要对客户说不！
面对客户要求打折佣金，应对方式：
1.明确的告诉客户，佣金是不能打折的，打折佣金就是对经纪人服务质量的否认。
2.向客户准确阐明跳过中介交易可能会出现的弊端，以防止客户为省中介费和业主私下交易。
3.从公司和行业的角度告诉客户，中介费不能打折。
经纪人面对客户的问题时，要用专业的服务和态度去解决，多站在客户的角度去思考，也要站在行业和公司的角度跟客户沟通，及时解答客户的问题。可以多向有经验的前辈请教，不同的客户该如何应对，多拓展客户，经纪人的业绩才能稳步上升！
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