八、展现物之灵魂，成全它的使命（之十）

八、展现物之灵魂，成全它的使命（之十）

1.《玩具总动员》故事脚本开篇就说：“每个人都有在童年时失去玩具的痛苦经历。我们的故事从一个玩具的视觉展开，他一度失去并努力尝试寻回对他来说最重要的事情：跟孩子们玩耍。这是所有玩具存在的意义，也是他们存在的感情基础。”这部动画片之所以能取得这么大的成功，最重要的原因是，把玩具当成和人一样有灵魂的东西，并且被当作一个具有使命感的人，这不正是一种灵魂和使命感在不同的载体之上的复位吗？其实，每个人来到这个世界上，不正是通过灵魂和使命感的彰显，再寻回自己作为人的重要性吗？但奇怪的是，我们在不停地强调人类的重要性，却在某种程度上淡化或抽空了重要性的支撑——灵魂和使命感。换言之，如果人类在行事时，能将对象当作有灵魂和使命感的事物，世界一定会发生奇妙的变化，甚至是突破性的。

2.乔布斯一直是这样对待自己的产品。譬如，完美地成全它们，让它们实现自己的价值。瞧，他是把产品当作一个有情感的、深爱的人去对待。

3.由上产生一个颇具验证性的有趣经验。如果事物没有真正发挥出它的价值，最大可能在于你没有完美地将它的灵魂和使命感呈现出来。

4.事物包括产品获得巨大价值，在于它传递一种普世价值，能为众人普遍接受或认同。如，它必须传达爱、善良、勇敢、团结和正义等。而要让人们深刻记住，还必须在相反的价值的对立和冲突中把它们彰显。而这一认识路径，不正契合了人类普遍惯常的追寻过程吗？即：缺失——冲突——寻回——复位。而且，如果做到完美，事物总会在历史长河中呈现出它的巅峰状态。原来，大自然在以不同个体的唯一性，在挑战愚蠢的人类啊！

5.乔布斯很聪明，因为他深知顾客需要什么，自己就去做什么。顾客需要物美价廉，需要完美且价格合理的产品，乔布斯一直在朝这个方向努力。以至于20世纪90年代，苹果在斯卡利的领导下市场占有率持续下降，乔布斯一针见血了地指出是对每一分利润的榨取，导致苹果公司违背使命，即没有牢牢抓住努力改进产品和降低价格这个核心。这不得不说是一个很大的、人类共同面对的讽刺行为。谁都知道，要让对方认同，肯定得按照对方的内心要求行事，但为什么做着做着就忘记这个初衷了？这或许与人类太自恋有关吧！但不得不说，一个以卖馒头为生的人，一定要明白，这些馒头是要满足别人胃口而做的，这才是核心，核心绝不是为了赚钱而做馒头。胃口和钱之间差了很多距离。

6.不断革新不断变化，才符合事物生生不息的发展规律。因此，乔布斯不断在自己的产品中进行创新，恰如给产品不断注入血液，以确保产品具有永久的生命了。如果你观察过也深知树木的兴盛荣枯，就知道，乔布斯只不过在做自然而然的事情。而这，在惰性思维和僵化思维下，却往往是我们忽略的东西，也是最致命的。